Купил видеорегистратор и флешку. Сдал из-за поломки его в магазин. В другом магазине купил другой. Теперь оказалось что это не регистратор плохой, а Флешка и мне не хотят возвращать деньги, а говорят забирай регистратор говорят что это ни их вина, но я купил уже другой как быть?

Если регистратор надлежащего качества, то возврату и обмену он не подлежит, поскольку является технически сложным товаром, включенным в Перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену (п.11 Перечня ПП РФ от 19.01.1998 № 55).

Раз товар был с недостатками согласно ст.18 Закона о защите прав потребителей имеете право на замену или на возврат денежных средств по выбору.

Проблемы с возвратом денег за бракованную флешку при покупке видеорегистратора

Проблема с объемом флешки при заказе в интернет-магазине - возможен ли обмен товара и что делать

Заказали флешку в интернет магазине определенного объема. Но при выборе этого объема флешки на странице заказа, в названии данного товара написан другой объём флешки. Есть подозрение что флешка придёт не того объема, который был выбран. Могу ли я в этом случае требовать от магазина обмен товара? И что если флешки нужного мне объема просто нет в этом магазине?

Читать ответы (1)

Бракованная флешка на 16 г - отказ магазина в обмене или возврате денег

Купил флешку на 16 г, через 12 дней решил её проверить и она оказалась бракованной. Её объём оказался меньше указанного. Отнес флешку в магазин отказываются менять или вернуть деньги хотя чек сохранился. Говорят что флешки возврата не подлежат. Что мне делать? И действует ли в этом случае статья 18 права потребителя?

Читать ответы (2)

Как обратиться, если флешка не соответствует заявленной скорости чтения, а магазин отказывается заменить ее или вернуть деньги?

Что делать если в магазине купил флешку дорогую, а она не соответствует заявленной скорости считывания данных. В сервесе говорят, что флешка исправна. Но она не выдает нужной скорости. Магазин не хочет не заменить её не вернуть деньги. Подскажите куда обратиться?

Читать ответы (2)

Вопрос о возврате USB флешки - возможно ли вернуть её, если упаковка вскрыта?

Купил USB флешку на 4 ГБ в магазине, для того, чтобы установить на неё windows. Пришел домой, вскрыл упаковку, вставил флешку в компьютер и обнаружил, что места на данной флешке недостаточно (хотя рекомендации были именно на флешку 4 ГБ). Могу ли я на законных основаниях вернуть её в магазин с обменом на флешку большего объёма (8 Гб) с доплатой, или хотя бы просто вернуть за неё деньги? На горячей линии магазина сказали, что если упаковка вскрыта, то у меня её не примут...

Читать ответы (1)

Ее просто оставили на столе и не передали, теперь флешка утеряна.

Я передавала флешку через одну знакомую другой. Ее просто оставили на столе и не передали, теперь флешка утеряна. Там были важные для меня файлы. Есть ли смысл требовать возместить стоимость флешки? Каков минимум возмещения материального вреда?

Читать ответы (1)

Как мы покупали машину в салоне и получили проблему с флешкой для кредита - правомерно ли это?

Мы покупали машину в салоне, втюхали и страховку и какую то флешку типа на сервис на дороге (57 тыс) стоит, но это даже не флешка потому что ее не дали, это просто изготовление этого сложнейшего процесса по ее изготовлени. Муж написал все письма куда надо и по страховке и по этой типа флешке. Страховку вернули всю, а за флешку вернули только 2500. Главное, что без этой флешки банк не дает кредит на авто. Это правомерно? Подскажите, добрые люди.

Читать ответы (2)

Обвинен в краже флешки - моя история и искомый совет юристов

Я работаю продавцом-консультантом в магазине, меня обвиняют в краже флешки, Я пришел на работу со своей флешкой на ней была музыка чтоб когда покупатели просили включить и проверить домашний кинотеатр, вечером я захожу я продал телевизор и пошел в кабинет директора собрать все документы на телевизор оставил флешку на столе, заходит директор с супервайзером и спрашивают это твоя флешка я отвечаю да.На взавтрашний день я пришел на работу меня супервайзер отвел в кабинет СБ и начали обвинять в воровстве флешки, говорят что им в магазин привезли 23 3 флешки а 24 уже одной не хватает а флешка прям точно такая как у меня, я сказал что это моя флешка и на ней мои данные и сказали давай проверим, проверили флешку там была только музыка закаченная 16 числа, извинились и отпустили, теперь не допускают на работу мол директор сказал чтоб тебя не допускали пока он не придет,2 дня я ждал директора и в итоге он появился и начал тоже меня обвинять в краже, и уволнять не хочет, что мне делать товарищи юристы.

Читать ответы (1)

Имею ли я право сдать товар (флешку) обратно в магазин с возвратом денег, несмотря на то что она рабочая.

Не будете ли Вы так любезны ответить на простой вопрос. Приобрел товар в магазине (флешка для телефона), есть гарантия, кассовый чек. Но оказалось, что телефон бракованный (это 100 %): не читает и не видит эту флешку и все, что на ней записано. Но сама флешка рабочая (это 100%):компьютер ее читает, видит, записывает на нее, воспроизводит с нее. То есть флешка рабочая. Так вот вопрос. Имею ли я право сдать товар (флешку) обратно в магазин с возвратом денег, несмотря на то что она рабочая. Прошло уже 6 дней с момента приобретения? Спасибо!

Читать ответы (1)

Претензия к магазину Техносила г. Воронежа о неправомерном снятии денег за флешку

21.04.15 в магазине Техносила г.Воронежа купил флешку за 699,00 р, расплачивался карточкой. Но пришлось вернуться и купить флешку по цене 499,00 р, так как предыдущая флешка не подошла по разъему. Мне вернули на карточку деньги 699,00 р, согласно предоставленного чека, и сняли 499,00 р за купленную флешку. 23.04.15 года пришла смс о снятие денег через терминал магазина Техносила 699,00 р. Мой действия: хочу написать претензию магазину и если не вернут 699,00 р, напишу заявление в милицию. Если есть возможность пришлите примерный бланк претензии.

Читать ответы (2)

Мой сожитель похитил мой телефон с флешкой - где заканчивается угон, начинается уголовное преследование?

Мой сожитель украл мой телефон, в котором стояла флешка. \на этой флешке была информация личных данных моего сына и меня. Флешку он не возвращает. По поводу телефона, я написала заявление в полицию. Есть ли уголовное наказание за использование информации, которая находилась на флешке?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59