У меня такой вопрос: сегодня ложила деньги на карту, банкомат завис минуты на 3,потом выдал повторить ли операцию, нажала да, ещё завис минуты на две, т. К деньги были уже в банкомате, поэтому и нажала повтор, выдал чек что деньги положены и я ушла. На телефон пришло смс в 10,59 отмена операции а в 11.02 что деньги зачислены, но денег на карте нет. Что делать?

обратитесь с заявлением в банк

Проблема с операцией на банкомате - деньги списаны, но не зачислены на карту. Как решить?

Проблема с снятием наличных в чужом банкомате - что делать?

Хотела снять деньги в банкомате, списание произошло, но выдачи наличных не было. Операция была прервана, чека о совершённой операции банкомат не выдал. Деньги хотела снять в банкомате не моего банка предоставляющего карту. Что делать?

Читать ответы (3)

Что делать, если банкомат завис при снятии наличных, но деньги списались с карты? Как вернуть свои деньги?

При снятии наличных в банкомате. Операция зависла. Денег и чек банкомат не выдал. А списание о снятии наличных по карте прошло. Что делать? Какие шансы вернуть деньги.

Читать ответы (1)

Проблемы со внесением денег на счет через банкомат Сбербанка - деньги приняты, но карта не выдана

Сегодня внесла на свою карту СБ 65 т. руб. Через банкомат находящийся в отделении Сбербанка, банкомат принял деньги, пересчитал,... и завис... не выдав карты, но смс сообщение пришло о зачислении денег на счет, позвала сотрудниа банка, он,,обновил сессию... банкомат выдал чек: карта такая-то,сумма 65 т.р.---производится зачисление, а ниже: если зачисление не произойд. В течении 24 часов просьба обратиться в любое отделение... стою опять жду с этим чеком свою карту, опять к сотруднику: говорит, нажмите отмена 2 раза... нажали-карту банкомат выплюнул с пустым листочком вместо чека... а деньги нет, что делать, ждать истечения 24 часов и бежать писать заявление? А вдруг автомат из-за этих сбоев деньги выплюнул гораздо позже... Да!следом за смс о зачислении пришло смс об отмене зачисления! Но где-же тогда деньги? В банке заверили что операция все-еще выполняется и деньги должныупасть на счет.

Читать ответы (1)

Отмена зачисления после использования банкомата - что делать, если деньги не поступили на счет?

Положили на карту денег через банкомат. Выдан чек, пришла смс. Через минуту вторая смс об отмене зачисления. Банкомат деньги забрал, на счету нет. Что делать?

Читать ответы (1)

Пропажа 5000 рублей при использовании банкомата Сбербанка - кто несет ответственность и по какой статье закона?

При внесении денег в банкомат Сбербанка, произошел сбой, деньги остались в банкомате (71000), карта тоже в банкомате осталась, чек не выдал, деньги не зачислились на карту. Окошко приема денег не закрылось, деньги было видно. Банкомат в магазине, не в отделении. Обратилась в сбербанк письменно, вернули на карту только 66000, как вернуть 5000 остальные, при том что у меня есть видео магазина, что после того, как я отошла от банкомата (сторожила 40 минут), парень какой то увидел там деньги внутри и вытащил одну 5000 купюру. Кто несет ответственность за кражу этих 5000 из банкомата? По какой статье закона?

Читать ответы (4)

Проблема с зачислением денег на карту после сбоя в банкомате - что делать, если банк отказывает в учете суммы?

Скажите пожалуйста, зачисляла деньги по карте, сумму разбила на 5 частей, 4 операции прошли успешно, на 5-ой в банкомате произошел сбой, карту кое-как выдал, чек нет, деньги на счет не зачислены, составлена сразу претензия по горячей линии. По притензии отказ. Утверждают что нет такой суммы. Как еще можно доказать что деньги в банкомат ложили?

Читать ответы (2)

С банкомата сб внес на свою карту 52000 руб, чек банкомат выдал, смс не пришло, денег уже более 6-ти часов.

Читать ответы (1)

Неудачная операция снятия денег с пластиковой карты - отказ банка в возврате средств

В январе 2013 г. я хотела снять деньги с пластиковой карты. Ввела пин-код в банкомате. Банкомат выдал мне чек: некратная сумма. Хотя после предыдущей операции остаток денежных средств на карте соответствовал запрашиваемой мной сумме.. И в ту же минуту пришло смс-сообщение выполнено успешно. И деньги я как-будто сняла! Но банкомат не выдал мне деньги! Я написала претензию. Ответили, точнее отписались, будто проведена проверка... излишек в банкомате не обнаружено... Вообщем мне отказали в возврате денежных средств! Что делать дальше? Заранее благодарю за ответ!

Читать ответы (1)

У клиента нулевой баланс после неудачной попытки снять деньги в банкомате

В банкомате хотели снять деньги, при производстве операции нажали клавишу отменить. Банкомат деньги не выдал, но СМС о снятии наличных отправил и выдал чек о произведённой операции. Результат на карточке баланс 0.

Читать ответы (1)

Банкомат ВТБ не выдал деньги и карту при попытке пополнения счёта в Тинькофф банке.

Вчера в банкомате ВТБ хотел пополнить счёт на Тинькофф банк карту банкомат взял деньги затем написал операция временно не возможно попробуйте позже отдал карту не выдал Чек и деньги остались в банкомате.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59