Как вернуть деньги за газовую горелку, которая не подошла по техническим параметрам?

• г. Самара

Купили газовую горелку УГОП-П-25 пять дней назад. Горелка не подошла по техническим параметрам (давление газа на трубе не достаточно для этой горелки) Сегодня понесли сдавать, магазин отказывается вернуть деньги. Правомочны ли они и как можно вернуть деньги?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день! обратитесь с письменной претензией согласно ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей"

Спросить
Максим
29.10.2015, 11:13

Проблемы с новой газовой мини-горелкой - нужна помощь с возвратом или обменом товара?

Неделю назад я приобрел газовую мини-горелку. В первый же день работы у нее перестала работать регулировка подачи газа. Т.е. на данный момент она не работает. Хочу вернуть товар в магазин или обменять на рабочую. Но есть два но: 1. Товар без упаковки; 2. На пластиковой подставке к этой горелке отломился уголок. Приклеили его обратно, но факт ремонта видно. Могут ли из-за этих двух моментов мне отказать в возврате денег или обмене на другую горелку? Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Виктор Падалкин
19.04.2021, 12:02

Отцу проживающему в частном доме газовая служба требует замены горелки в котле на горелку с автоматом, котел работает исправно?

Отцу проживающему в частном доме газовая служба требует замены горелки в котле на горелку с автоматом, котел работает исправно?
Читать ответы (1)
Андрей Васильев
11.01.2020, 12:09

Газовики требуют замену газовой горелки, но наличие ограничений в заводском паспорте вызывает вопросы.

Газовики выписали предписание на замену газовой горелки в связи с истёкшим сроеом эксплватации, горелка полностью исправна, в заводском паспорте нет ограничений по сроку эксплуатации. Правомнрно требование газовиков?
Читать ответы (4)
Евгений Станиславович
16.07.2014, 08:14

Некачественная газовая горелка - опыт возврата и проблемы с магазином

В магазине была куплена газовая горелка на котёл. Дома, в процессе сборки, увидели, что товар в ужасном состоянии, т.е. некоторые детали были сделаны не для данной горелки... открыли паспорт, а данный товар оказался восстановленным и сделан в 2011 году! Поехали вернуть её, но магазин отказывается, ссылаясь на то, что должна быть экспертиза газовой службы о неисправности... обменять тоже отказывались... в итоге обменяли, но на такой же старый товар. Возможен ли возврат данного товара? С момента покупки не прошло ещё 14 дней.
Читать ответы (1)
Игорь Михайлович
24.05.2017, 12:11

Как вернуть неисправную газовую горелку в магазин Леруа Марлен в соответствие с требованиями Закона о защите прав потребителей?

Знакомая 13 мая с.г. купила родителям, проживающим не в областном центре газовую горелку для нагрева воды в магазине "Леруа Марлен". Работники газовой службы "запустить" горелку не смогли. Можно ли вернуть её обратно в магазин в соответствие с требованиями ст 18 Закона "О защите прав потребителей"?
Читать ответы (1)
Николай
01.11.2020, 13:44

Купили газовую плиту, но три горелки не работают - возврат денег или вызов газовой службы?

Купили газовую плиту. Когда установили и подключили оказалось, что три из четурех горелок не работают. Когда отпускаешь ручку сразу гаснет горелка. Еще 14 дней момента покупки не прошло. В магазине сказали, что деньги не вернут. Либо вызывайте газовую, чтоб дали заключение, что не исправна, либо сдавать им и ждать, что скажет сервисная служба.
Читать ответы (1)
Юлия
27.10.2018, 21:44

Отсутствие номера пломбы на газовом котле - нужно ли менять газовую горелку?

Меня зовут Юлия у меня есть вопрос. Мы зашли жить в дом на время а там на газовом котле стоит пломба но она без номера в документации на газ ни каких записей нет. Газовики мотивируют тем что нам надо менять газовую горелку. Срок годности у горелки еще 20 лет. Котел исправен. Я не знаю что мне делать у меня 3-е несовершеннолетних детей и в доме надо уже включать газ.
Читать ответы (1)