Как действовать при просрочке платежей по карте Тинькофф и отказе банка предоставить договор и выписку по карте?

• г. Хабаровск

Много лет пользовалась картой Тинькофф, всегда платила в срок! В прошлом году получилась просрочка из-за потери работы, осталась только пенсия!

Банк выставил оплатить полную сумму остатка по карте, пробовала договориться с банком о том, чтобы платить частями, но банк не пошёл навстречу и передал дело коллекторгам!

Я запросила у банка договор и полную выписку по карте, куда и как поступала оплата, но банк ничего не отправил!

Скажите, пожалуйста, что мне делать дальше и какие действия предпринять? На руках у меня нет ни договора, ни каких других документов от банка!? Спасибо!

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Напишите в банк заявления о предоставлении отсрочки/рассрочки по уплате платежей, если откажут Вы вправе обратиться в суд с требованием о реструктуризации задолженности. Подготовьте график платежей с учетом Ваших материальных возможностей.

Спросить

Светлана, пускай они обращаются в суд, в суде они должны предоставить все расчеты, в суде можете снизить неустойку, и разбить оплату по графику, коллекторы в суд не пойдут им он не выгоден.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Светлана Павловна
01.04.2016, 13:58

Просрочка платежей по кредитной карте - Как банк Тинькофф продал долг коллекторам по цессии и что делать дальше?

Пользовалась кредитной картой банка Тинькофф лет 5 уже, потеряв работу появилась просрочка платежей! Сделала запрос в банк чтобы выслали договор и ссудный счёт, так как по закону я могу сначала выплачивать тело кредита, а потом % ! Банк не пошёл навстречу и продал долг коллекторам по цессии! Что это значит и как мне быть в этой ситуации? Спасибо.
Читать ответы (2)
Дмитрий
10.11.2015, 11:47

Проблема с кредитной картой Связнойбанка - долг передан банку Тинькофф, требуют полного погашения суммы

Такой вопрос. Пользовались три года карточкой связнойбанк, платили вовремя, три месяца назад пришло письмо из банка Тинькофф, что мой долг передан им, тоесть связной со всеми документами и долгом передал меня банку Тинькофф, пока я вникал во все эти вопросы почему меня передали другому банку, на каких условиях, процентная ставка осталась та же или возросла, естественно я ничего никому не платил, прошло время и вот вчера позвонили с банка Тинькофф и сказали что вам нужно всю сумму целиком погасить, я ответил что не могу всю сумму отдать а могу платить как и раньше по 5 тыс. в месяц, их это не устроило они сказали что мой долг тогда продают коллекторам и теперь они будут мной заниматься, подскажите что делать, мои действия дальнейшие какие?
Читать ответы (1)
Елена
09.03.2016, 09:44

Кредитная карта без письменного договора в Тинькофф банке - проблемы после увольнения и перехода долга к коллекторам

В тинькофф банке взяла кредитную карту без оформления письменного договора. Платила три года без просрочек. На данный момент осталась без работы а банк задолженность передал коллекторам. Как мне быть? Спасибо.
Читать ответы (1)
Генадий
05.08.2017, 04:14

Банк Русский Стандарт требует полного погашения кредита за просрочки, но договор не расторгнут - что делать?

Банк Русский Стандарт выставил требование о полном погашении всей суммы кредита, дело в том что ранее в связи с отсутствием доходов имелись просрочки, но я старалась платить. И банк как бы пошёл мне навстречу скажем так, сумму и дату ежемесячного платежа установили. Платила даже больше той суммы что была назначена, но допустила месяц просрочки, и тут приходит заказное письмо от пристова что я должна в 5 дневный срок оплатить всю сумму долга не банку а пристовам. Я позвонила в банк там мне сказали что действительно банк выставил требования о полном погашении но договор не расторгнут со мной. Что делать? Подскажите пожалуйста, к тому же пристовы указали сумму задолжности намного больше чем мне сказали в банке. Спасибо.
Читать ответы (5)
Андрей
22.08.2019, 18:58

Как получить выписку по платежам после передачи прав на кредит от Тач банка к Банку ОТП и далее к Тинькофф-Банку?

Как мне от банка добиться выписку по платежам был У меня кредит в тач банке Потом тач банк передал мои права о т п Банк ОТП Банк передал мои права тинькоф-банку всем я в этом периоде платил после того как они передали мои права Тинькофф Я платить перестал потому что они мне не предоставляют выписку по платежам за весь период Что делать Как добиться выписки по платежам за весь периуд они меня отправляют Touch банк, а до них не дозвониться разве тинкофф не должны предоставить выписку раз они купили мой долг, должны же они обяснить за что я должен если я не согласен с суммой.
Читать ответы (1)
Ирина
03.06.2015, 09:32

Как избежать платежей и задолженности перед банком при расторжении договора с языковой школой Спик Ап

Решила расторгнуть договор с языковой англ. Школой Спик Ап. Заключила его в августе 2014 года на 1,5 года. По совету в школе оформила оплату за обучение через Альфа-Банк, заключив потребительский кредит на 1,5 года. Из-за кризиса доход снизился. Читаю договор со школой - всё понятно как расторгнуть договор, а вот что делать с банком - в договоре с ним прописано: срок действия потр. Договора - до полного исполнения заемщиком обязательств по ДПК или по инициативе Банка. Какие действия мне необходимо предпринять после расторжения договора со школой, чтобы банку дальше не платить и не стать должником банка?
Читать ответы (3)
Любовь Викторовна
20.11.2015, 13:28

Что делать, если банк продал мои долги коллекторам и не предоставил соответствующие документы?

В банке была оформлена кредитная карта 1,по которой я ежемесячно плачу минимальный платеж по сей день, по кредитной карте 2 я не плачу, так как банк выкупил ее у другого банка, не предоставив мне соответствующие документы-кредитный договор, договор цессии, банк на выдачу документов отказал мне. Из-за долга по карте 2 банк продал меня коллекторам по двум договорам и по договору, который я платила и по договору, который я не оплачивала по не предоставлению мне соответствующих документов. Как мне быть дальше-платить или не платить по карте 1,если два моих договора у коллекторов и узнала я только, позвонив по телефону по оплате карты 1, никаких договоров мне не предоставили колекторские агенты и не уведомил меня банк об этом, а просто заблокировал мою карту 1
Читать ответы (1)
Марина Викторовна
08.05.2015, 12:15

Последствия невыплаты кредитной карты Тинькофф и рекомендации в ситуации невозможности уменьшения задолженности

Скажите пожалуйста, что будет если не платить кредитную карту Тинькофф? Всегда платила по мин. платежам по 3000 р, но сумма долга не уменьшается уже 8 месяцев. Что делать? Договор сотрудник банка мне почему-то не оставил, пишу запрос в банк, чтобы они отправили копию моего договора, а они даже не отвечают на запрос.
Читать ответы (1)
Елена
01.12.2015, 11:40

Без договора и без контроля - Мои проблемы с переводом кредита в Тинькофф

2,5 года назад взяла кредит 80 т. р в связном банке, исправно платила положенную сумму по договору 4 т.р,пол года назад Связной банк передал мой кредит в Тинькофф банк причем условия оказались хуже, процентная ставка выше... и что самое странное сумма остатка по кредиту оказалась практически первоначальная 78 т. р.Ни какого договора с Тинькоф банком я не заключала, ничего не подписывала. Как мне быть? Получается банки бесконечно могут передовать мой кредит... а я в пожизненном рабстве?
Читать ответы (1)
Ирина
08.08.2015, 16:31

Переход кредитной карты от Связного банка к Тинькофф Банку - что делать и легальны ли действия банков?

В 2011 году оформила кредитную карту Связной банк с лимитом в 20000 тыс. руб. В последующие годы лимит увеличился до 80000 тыс. руб. Я пользовалась картой и добросовестно платила ежемесячные платежи. В декабре 2014 года лимит карты стал не доступен. Я продолжала выплачивать долг. В конце июня мне пришло смс, о том что мой кредит по карте передан в пользу Тинькофф Банка. Следующий платеж должен поступить в Тинькофф Банк. Прислали мне совместное письмо примерно с таким же содержанием. Они дали мне отсрочку месяц. С 1 августа представители Тинькофф Банка начали названивать и предлогают авторизовать мои данные и прислать представитеся для выдачи новой карты. Договора у меня на руках нет со Связным Банком. Что мне делать в этой ситуации и Легальны ли действия банков.? Буду рада развернутому ответу. Спасибо.
Читать ответы (1)