После получения планшета из магазина (отдавали на проверку качества) должен ли быть как таковой акт проверки или достаточно чтобы в акте приема - передачи был только конечный результат проверки? И если вернули планшет с поцарапанным корпусом, можно ли отказаться принимать товар в таком виде? Спасибо.

Здравствуйте. должен быть именно акт приема-передачи

Необходим ли акт проверки при получении планшета из магазина после проверки качества, и как реагировать на повреждения в акте приема

Недобросовестная замена - Могу ли я требовать возврата денег за поцарапанный телефон после акта приемки без повреждений?

В акте приема товара на проверку качества указано "без механический видимых повреждений", после проверки вернули поцарапанный телефон, я его не забирала т.к телефон был сдан без повреждений, а отдавали поцарапанный. Могу ли я требовать возврата денег за телефон?

Читать ответы (1)

Некачественный планшет - Как доказать целостность и добиться компенсации?

Как мне доказать свою правоту. В ктябре, я купил планшет, через 4 дня у планшета стал мерцать экран. В этот же день отнёс его в магазин, где мне предложили сделать проверку качества. Через 20 дней дали заключение: залита материнская плата. Но я то её не заливал, и в акте приёма планшета на проверку какчества не отмечено, что планшет и чехол влажный. А мне отдали товар весь в коррозии. Как быть?

Читать ответы (1)

Неисправность планшета через 7 дней - требуется притензия продавцу или достаточен акт сдачи?

Сломался планшет через 7 дней после покупки, принесли его обратно в магазин, его отправили на диагностику, сегодня планшету 14 дней, надо ли было писать притензию продавцу на не качественный товар, или достаточно того что был составлен акт сдачи планшета с требованием обмена?

Читать ответы (3)

Возможно ли получение гарантийно отремонтированного планшета без акта приема передачи?

Отдал планшет на гарантийный ремонт, акт приема передачи планшета к сожалению был утерян. При сдачи планшета, в сервис были отданы чек и гарантийный талон сервисной службе. Возможно ли получение своей вещи назад без данного акта?

Читать ответы (1)

Неисправный планшет - как получить возврат денег от магазина?

17,12,15 года был куплен планшет.25,12,15 года он перестал включатся. Я отнесла его в магазин где он был куплен, он был отправлен на проверку качеств на 21 день по договору: где дефект не был обнаружен. Во время проверки качеств через 30 дней я написала претензию чтобы они вернули мне компенсацию за каждый просроченный день. Где мне отказали сказали, что он может возвращаться в течении 45 дней с проверки качеств. На 44 день планшет вернули, в рабочем состоянии. И через 5 дней планшет снова перестал включатся. Я пошла опять в магазин, написала заявление чтобы вернули деньги за купленной мною планшет. Продавец сказал что его опять отправят на проверку качеств и если дефект подтвердится то мне вернут деньги. Я отказалась сказала, что он был уже на проверке качеств и дефект не подтвердился, но планшет не исправен. Планшет у меня его не забрали, а только заявления т.к. я отказалась от проверки качеств. Что мне сделать чтобы они вернули мне деньги за планшет.

Читать ответы (1)

Как добиться проверки качества и возврата некачественного планшета в магазин Эльдорадо?

Приобрел планшет в магазине Эльдорадо. Через 3 месяца он перестал включаться. Принес его в магазин, чтобы его приняли на проверку качества. Сначала сказали что я его должен сам везти в сервисный центр и только для ремонта, якобы это технически сложный товар и проверка качества на него не осуществляется. В итоге приняли заявление о том что мне не нужен ремонт а только проверка качества, чтобы в дальнейшем, если выяснится что неисправность по вине завода изготовителя обменяли мне его на другой планшет либо вернули деньги. Пришел ответ от их юриста что якобы это технически сложный товар и что они могут только принять его на ремонт. Но мне не нужен планшет, кеоторый сломался уже через 3 месяца не интенсивного использования. Подскажите как мне добиться проверки качества а не ремонта чтобы вернуть в магазин некачественный товар?

Читать ответы (1)

Претензия на возврат денег по поводу планшета с недостатком и отказом от гарантийного ремонта

Купила планшет 20.12.2013. через 17 дней обнаружился недостаток,06.01.2014 принесли планшет в магазин. Планшет приняли и сказали что отправят на проверку качества (срок проверки 20 дней). Через 20 дней планшета не было, попросили подождать еще 5 дней. Через 5 дней я снова пришла в магазин. Мне в устной форме дали ответ, что планшет снят с гарантийного ремонта в связи с отсутствием на планшете наклейки с серийным номером. При сдачи планшета в магазин был заполнен документ, в котором указано, что внешний вид: новый, все контрольные пленки на месте, идеальная упаковка. После этого я написала претензию, где требовала расторгнуть договор купли-продажи и вернуть мне деньги. До сегодняшнего (26.02.2014) планшета нет, деньги возвращать отказываются. Подскажите какие мои дальнейшие действия?

Читать ответы (2)

Проблемный планшет куплен в М Видео - сроки проверки и отказ в компенсации

Купили в магазине М Видео планшет. Спустя 2 дня подарили. Планшет был в использовании 2 дня. Спустя 4 дня стало ясно, что планшет с браком. Сначала он начинает жужжать и шипеть, потом сам перезагружается. В планшете что то замыкает.. Принесла в магазин. Планшет отправили на проверку качества + возврат. У меня к вам 2 вопроса. Сроки проверки качества? У меня не приняли заявление на компенсацию..

Читать ответы (2)

Возможность возврата планшета и оказания экспертизы - что делать, если продавец требует проверку качества?

Если 15 дней со дня покупки планшета не прошло, могу ли я вернуть деньги за планшет. Но продавец настаивает на какой - то экспертизе и проверке качества. Могу ли я отказаться от экспертизы и проверки качества? И вернуть деньги без экспертизы и проверки качества?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Необходим ли акт проверки при получении планшета из магазина после проверки качества, и как реагировать на повреждения в акте приема - передачи?