Айфон 6 стал неисправен полгода после покупки - срабатывает стучащий экран. Что делать, если устройство на гарантии и имеется страховка?
Купила пол года назад айфон 6, сейчас телефон стал не исправен, при нажатии на экран стал стучать! При покупке телефона ещё навязали страховку!
При консультации с продавцом он сказал что это заводской брак, мы вам его починим! Зачем мне нужен чиненый телефон? Я отдаю за него бешеные деньги, чтобы он потом сломался.
Подскажите что делать? Телефон ещё на гарантии и вот эта страховка имеется.
Куплен в кредит.
Жалобу в Роспотребнадзор, Екатерина
СпроситьЕсли брак заводской, то Вам его должны заменить! А для получения страховки надо отдать телефон на экспертизу, и с результатом экспертизы предоставить все другие документы в страховую компанию
СпроситьДобрый день, если он подлежит ремонту, то его будут ремонтировать, не предусмотрено законом возврат товара, подлежащего ремонту, если срок ремонта затянется, то Вы имеете право потребовать деньги
Спросить