Ошибочно пополнила тариф МТС и некорректно оформила заявление - Что делать?

• г. Иркутск

Пополнила свой тариф мтс и ошиблась на одну цифру в этот же день написала заявление и приложила копию чека но на следующий день узнала что никакого заявления не было от меня приняли устную форму и сказали что будут рассматривать каждый день сама звонила и узнавала в течении пяти дней а сегодня сообщили что я покрыла долг того абонента и компания ничего сделать не может КАК БЫТЬ.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Галина, можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Иркутск - онлайн услуги юристов

Галина
25.04.2016, 13:38

Ошибочная оплата счета МТС - отсутствие возможности возврата денег

Пополнила счет своего оператора мтс и ошиблась одной цифрой Рассмотрев мою жалобу в течении 5 дней оператор ответила что я покрыла долг ошибочного абонента и мне нечем помочь не могут тк денег нет ПРАВОМЕРНО ЭТО? ДЕНЬГИ НЕ ДОГНАТЬ СВОИ?
Читать ответы (1)
Светлана
15.12.2014, 13:31

Отказ страховой компании после ДТП - Как действовать дальше?

12 декабря 2014 года было ДТП - 3 участника. Обратилась в страховую компанию с заявлением, они отказываются принять... написала заявление в простой письменной форме, приложила к заявлению копии документов... заявление приняли, но дату экспертизы не назначили... мои действия дальше?
Читать ответы (1)
Галина
25.04.2016, 13:43

Ошибочный перевод денег на неправильный номер - как вернуть свои средства по закону?

Когда я ложила деньги на свой номер телефона то ошиблась одной цифрой в течении 5 дней мтс рассматривали мое заявление и ответили что деньги ушли в счет тому ошибочному абоненту тк у него долг КАК МНЕ ВЕРНУТЬ СВОИ ДЕНЬГИ ПО ЗАКОНУ?
Читать ответы (2)
Татьяна
21.07.2014, 11:38

Проблема с возвратом мотопокрышки - как решить ситуацию, если продавец отказывается принять

Помогите решить вопрос? Сын купил две мотопокрышки, одна не подошла по диаметру, он обратился в магазин на следующий день где кипил (с чеком) , продавец не принял, пояснил что возврату и обмену не подлежит. Решила обратиться сама, написала заявление, приложила чек и мотопокрышку. Сказали позвонят, но прошло 14 дней ответа нет (как быть). Если можно, то полный ответ чтобы было на что ссылаться.
Читать ответы (1)
Татьяна
30.06.2021, 19:38

Задержка в выдаче копии решения суда - законные сроки и может ли быть отправлено заявление онлайн

Я 23.06.2020 написала заявление о выдаче мне копии решения суда всупившее в законную силу, сказали что в течении пяти дней они мне его предоставят. Сегодня я им позвонила, они сначала не могли найти мое заявление, а потом сказали, что у них нет копии паспорта ответчика, поэтому они не могут мне выдать решение суда, а его выдадут только после того, как с паспортного стола придёт копия паспорта ответчика, а это будет не раньше чем через две недели. Суд был еще в октябре месяце. На сколько это законно? Копии заявления, что они у меня его приняли у меня нет. Может им почтой отправить завление, что бы у меня хотя бы было подтверждение, что я к ним общалась? Или можно онлайн это заявление подать?
Читать ответы (1)
Ирина
16.04.2018, 19:08

9.04.2018. Суд удовлетворил требования по неустойке алиментов частично. Завершение процесса и проблема с получением копии решения

9.04.2018. Состоялся суд, по неустойке алиментов. Судья удовлетворила мои требования частично, половину суммы. В тот же день я написала зваявление, выдать мне копию решения суда, мне сказали в течении пяти дней мне позвонят, но так и не позвонили. Сегодня я сама позвонила в суд и спросила готов ли мой документ, на что секретарь мне сказала, что судья ей не передавала для меня копию решения суда, и сказала что напомнит судье что я звонила. Все, как мне быть дальше?
Читать ответы (1)
Ирина
20.11.2011, 20:06

Из сбербанка первое время мне звонили и сообщали, что деньги скоро поступят на мой счет.

4 июля пополняла счет банковской карты сбербанка через банкомат, банкомат деньги принял, а на экране написал, что операция прервана и деньги на счёт не поступили. Я написала заявление в отделении сбербанка, где находился этот банкомат. Заявление написала в одном экземпляре и чек терминал мне не выдал, в банке меня успокоили, что деньги вернуться в течении 3-х недель, но уже 3 месяца прошло, а денег нет! из сбербанка первое время мне звонили и сообщали, что деньги скоро поступят на мой счет. Результата ноль. Что мне делать, у меня на руках нет даже копии заявления!
Читать ответы (2)
Наталья
14.06.2015, 21:58

Абоненту отказали в обслуживании после окончания рабочего времени, но в конечном итоге приняли его заявление

Отказали абоненту в обслуживание после окончания рабочего времени. Абонент дал книжки его обслужили (объяснили его проблемы, указали долг и действующие тарифы) затем абонент вспомнил, что ему надо написать заявление. Ему сказали что рабочий день окончен. А человек отказался уходить и поднял скандал. Заявление у него приняли, может ли он предвидеть какие либо претензии.
Читать ответы (1)
Светлана
24.12.2014, 19:37

Как получить документ о подаче заявления на расторжение кредитного договора и подтверждение возврата денежных средств?

Оформляла через косметическую компанию кредит. Вовремя спохватившись написала заявление на расторжение кредитного договора с банком через компанию. Было подписано заявление на отказ от кредитной сделки и распоряжение об отмене этой сделки 18.12.2014. Компания сообщила, что возврат денежных средств будет совершен в течение 10 дней. Сегодня звонила в банк, возврат еще не произошел. Скажите, пожалуйста. Какой документ или акт я должна потребовать с компании, чтобы удостовериться, что заявления были поданы в банк и возврат таки будет совершен. Консультант в банке мне сказал что можно у них взять и они не имеют права отказать. Но как правильно и грамотно запросить? Как называется этот документ? Чтобы не получилось хочу то,не знаю чего.
Читать ответы (2)