Татьяна
04.01.2014, 11:14
Задержка платежа по кредиту - правомерность начисления пеней и влияние на кредитную историю
У меня по кредиту дата платежа 29 числа, я заплатила 27.12.2013 через мультикассу в Связном. Деньги всегда приходили на счет на следующий день, даже в субботу. В этот раз они не пришли ни 30, ни 31 числа. Я написала в службу поддержки банка, предоставила квитанцию об оплате, но мне был дан ответ, что платежи осуществляются в течение 3-5 раб. дней и теперь у меня пойдут пени до 09.01. и в кредитной истории будет указана просрочка. Имеют ли они право на это? Я знаю, что можно задерживать платеж до 29 дней и пени начисляться не должны. Во-вторых, платеж в Связном прошел 28 числа, а дальше проблемы банка, что они не зачисляют на счет. Прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию. Заранее спасибо!
Читать ответы (1)