Покупатель требует возврата денежных средств из-за несоответствия размеров мебели - обзор ГОСТов и права на возврат

• г. Вологда

Покупатель обратился с претензией о возврате денежных средств, по причине того что его не устраивает размер. Заказана была тахта указаны размеры 1300 (1800)*800, не устраивает размер в том плате что спальное место в разобраном виде 1820*770, а габаритный размер (со спинкой) 1820*820. Есть же ГОСТы где прописана погрешность при изготовлении мебели? Договор оформлен купли-продажи. Обязан ли продавец вернуть деньги. Качество покупателя устраивает только якобы спальное дожно быть 800.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте! да, продавец должен произвести возврат средств

Спросить

а договор, где были бы указаны размеры, заключали? если нет, то возвращать Вы ничего не должны

пусть обращаются в суд и доказывают, что вы не исполнили условия договора

Спросить