Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Смартфон на гарантии уже 45 дней в ремонте, но филиал Евросети отказывается принимать претензию

29.04.2016, 12:10
• г. Бор

У меня смартфон на гарантии и сейчас в ремонте более 45 дней. Покупала в филиале Евросеть и там отказываются принимать претензию аргументируя тем, что это филиал и для подачи претензии я должна проехать в основной офис и там отдать претензию, а это другой конец города. Они правы в том, что не принимают претензию?

Читать ответы (2)
Гарантия ремонта 45 дней
Ремонт более 45 дней
Подача претензии
Ответы на вопрос (2):

Не надо им передавать, отправьте почтой.

Спросить

официальную претензию лучше отправлять почтой - с описью вложения и с обратным уведомлением, оперируйте ст. 18 ЗоЗПП (это технически сложный товар)

Продавцу дается 10 дней на рассмотрение, далее в суд

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России