Сейчас сестра выясняет что 29 тыс. она платила проценты и еще столько же надо заплатить для погашения кредита.
У меня к вам такой вопрос. Сестра оформила кредит его выплатив, получила кредитную карту. Сотрудник банка сказал про минимальный платеж но не уточнил что это значит. Сейчас сестра выясняет что 29 тыс. она платила проценты и еще столько же надо заплатить для погашения кредита. Она отказалась от этой оплаты пояснив, что ее не правильно проконсультировади. Как ей лучше поступить в такой ситуации?
Здравствуйте Светлана!
Вам можно подать в суд, или дождаться когда это сделает банк, и оспаривать требования относительно суммы процентов и прочих условий. Для этого нужно проанализировать все условия договора.
Банк обязан был разъяснить все условия кредитного договора, в том числе состав платежей и сумму подлежащую выплате в итоге. Если они этого не сделали, то это нарушение 10 статьи Закона о защите прав потребителей.
С уважением
Анастасия Архипова
СпроситьКак поступить, если банк утверждает, что кредит не погашен, несмотря на все чеки о платежах и погашении
Неисполнение заявления о досрочном погашении кредита - кто несет ответственность и чьи действия были правомочны?
На днях прислали письмо, что якобы, я должен им еще какие-то проценты заплатить (сумма не маленькая).
Проблемы с закрытием кредита в Восточном банке - куда написать жалобу и что делать?
Банк Хоум-Кредит требует погашения задолженности, несмотря на предыдущее досрочное погашение кредита без заявления
Неправомерное списание средств по кредитной карте без моего согласия - что делать?
Неверно рассчитанные проценты в Россельхоз банке - что делать в данной ситуации?
