Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с купленным костюмом в магазине - появление катушек и разрыв при первом ношении, отказ в возврате. Как решить ситуацию?

03.05.2016, 11:50
• г. Астрахань

Я купила костюм в магазине женской одежды, собиралась пойти в нем в гости одела его и в течении 40 минутное у меня на ткани появились катушки и порвался в зади разрез. Наследующий день я принесла костюм на возврат его не приняли. Что мне делать.

Читать ответы (3)
Купить магазин
Магазин одежды
Ответы на вопрос (3):

Пишите претензию и обращайтесь в суд, если откажут в возврате денежных средств.

Спросить

В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

Спросить

Устно спорить вам не надо

Пишите претензию на расторжение договора купли-продажи и возврате денег в 2 экз. под роспись на основании Закона о защите прав потребителей

Срок рассмотрения- 10 дней

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Астрахань - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги