Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возврат или обмен дивана - права потребителя при поломке через 7-8 дней после покупки

05.05.2016, 10:23
• г. Уфа

Можно ли вернуть деньги или обменять на другой диван, если он сломался через 7-8 дней после покупки. А именно треснула балка по середине дивана под материалом.

Читать ответы (4)
Можно ли вернуть деньги
Вернуть деньги
Если сломался
Ответы на вопрос (4):

---Здравствуйте, у вас есть такое право. но не ждите пока пройдёт 14 дней. подаёте Претензию на имя продавца или лица предоставившего услугу, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за товар (услугу) или произвести обмен на другой аналогичный товар). По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. рассматривает райсуд. - госпошлина оплачивается если иск выше 1 миллиона рублей. если менее то госпошлина не оплачивается, исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Желательно заключение эксперта

Всего хорошего.

Спросить

Обменять или возвратить деньги Вы имеете право на основании ст18 Закона РФ О защите прав потребителей

Спросить

Можно попробовать, но маловероятно. Экспертиза может показать например, что вы неправильно пользовались этим диваном и он сломался от чрезмерной нагрузки.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Конечно, по Вашему выбору либо то, либо другое. Но нельзя исключать, что продавец откажется добровольно возмещать ущерб , с мотивировкой, что Вы сами эту балку сломали. В этом случае останется только в суд обращаться,с иском о защите прав потребителей.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России