У меня такаяпроблема возникла, подскажите пожалуйста, как её решить? ! Брала в 2010-2011 году кредкару приватбанка, в прошлом году их выкупил бинбанк, даже не известивши об этом, продолжала вносить минплатежи 5% от суммы кредита, без просрочек и т.д. Два месяца назад пишло смс заплатить сумму по договору... Я перезвонила спросила что это т.к.платила уже мин платеж. Сказали чтоб я удалила смс меня это не касается это техработы проводятся в банке. Я успокоилась. Но в конце апреля опять после того как я внесла минплатеж и денег больше не осьалось пришла такая же смска что я ещё должна внести 2000. позвонив на гор. линию мне там обьяснили что банк разделил както платежи и теперь нужно больше вносить чтоб быстрее погасить карту. Но я не могу находить такую сумму есьть еще кредиты помимо. Но это их не интеремует и вместо 2000 уже штраф сказали за неск. Днец 4500. каждый день звонят с отделом взыскания... подскажите что мне делать.

Как решить проблему с отделом взысканий?

Несоблюдение условий кредитной карты и отказ банка предоставить информацию - насколько законны действия банка?

В 2010 году получил кредитную карту приватбанка! Платил исправно. В 2014 году поступило смс, что владельцем стал бинбанк! Письменных подтверждений не поступало. При обращении в бинбанк выдали новую карту бинбанка на прежних условиях. С апреля 2016 года банк увеличил без предупреждения сумму мин. платежа на 3000. В банке проинформировали что увеличили платёж в одностороннем порядке! На просьбу выдать копию кредитного договора отказывают, а выдали справку об условиях кредитования (в справке не указана не сумма кредита и нет годовой % ставки). Договор цессии на руки также не дают! Законны ли действия банка?

Читать ответы (1)

Вопросы по погашению кредита в пробизнесбанке - порядок платежей и наличие штрафов

Очень нужна ваша помощь! Я брал в 2014 году кредит в пробизнесбанке, сумма 90000 т.р сроком на два года, 20 ноября 2016 года последний месяц по кредиту. Я исправно платил весь 2015 год, а вот в 2016 году сделал всего где то 4 ежемесячных платежа, сумма ежемесячного платежа по кредиту 6248 т.р. На данный момент банка нет, права перешли агенству по страхованию вкладов! Звонил им два месяца назад, сумма долга была 122 т.р, дали реквизиты теперь плачу каждый месяц, два платежа уже сделал, далее буду вносить уже по два платежа в месяц, чтоб быстрее отдать! Вопрос, в каком порядке мои платежи идут в погашение долга? Ведь срок кредита вышел, значит идут еще и штрафы немалые? Неустойка? Звонил в агенство, мне сказали все согласно кредитному договору, т.е 0.1 в день от суммы долга как в кредитном договоре, т.е по 3000 т.р в месяц штрафы? Объясните пожалуйста! Жду ответа.

Читать ответы (5)

Почему сумма последнего платежа по кредиту в Хоум кредит банке велика

В 2013 году взяла телефон в кредит в Хоум кредит банке, общая сумма кредита грубо 16500 на 10 месяцев. Платила ежемесячно по 2000. осталось заплатить 2 месяца, т.е за февраль и за март, но позвонив в банк уточнить сумму последнего платежа (хочу заплатить в этом месяце) чуть не упала, я должна заплатить 5139. Что делать в данной ситуации? Ведь я платил больше, чем предъявленная сумма в банке? И откуда такая сумма вообще могла взяться? Как добиться правды от банка?

Читать ответы (1)

Банк требует сразу погасить всю сумму остатка по кредитной карте - что делать?

Ситуация такая: у меня была кредитная карта, которой я пользовалась, банк ее несколько раз перевыпускал. Я по ней платила практически без просрочек (бывали просрочки максимум 3 дня), потом я решила, что сумма кредита стала уже довольно большая и я перестала пользоваться картой, продолжая ее гасить, сумма погашения немного больше минимального платежа, планируя за год ее полностью погасить. В декабре банк перевыпустил карту, я ее забирать не стала... Продолжала гасить без просрочек, больше суммы минимального платежа... В мае мне пришло смс из банка, что овердрафт по моей кредитной карте = 0 и выставил всю сумму остатка к погашению единовременно... Я объясняла, что сразу всю сумму погасить не имею возможности, за 3 месяца могу погасить, сейчас оплатила 1/3 от той суммы, которую мне выставил банк. Сейчас каждый день звонят и угрожают судами и коллекторами... Подскажите, пожалуйста, имеет ли банк на это право? Ведь я гасила сумму по карте без просрочек, гасила даже опережая график. Очень неприятная ситуация, я являюсь клиентом банка более 7 лет и кредиты брала и депозиты имела и заплатанная карта у них же и всегда все погашала вовремя...

Читать ответы (1)

Проблема с досрочным погашением кредита в банке Траст - неожиданный остаток и потребность в дополнительных средствах

Я взял кредит в банке Траст, спустя год решил погасить кредит досрочно, уточнил сумму платежа и внёс в счёт погашения кредита всю оставшиюся сумму. После этого прошло немного больше года и мне звонят из банка и говорят что у меня на счёте сумма больше суммы ежемесячного платежа. Оказывается кредит не закрылся, а стой суммы что я внёс для погашения всего кредита ежемесячно списывалась сумма очередного платежа по кредиту. Теперь для того чтобы мне погасить полностью кредит нужно ещё внести порядка 30000 рублей, в банке данную ситуацию не прокомментировали а посоветовали обратится лично в офис банка который от меня находится в 150 км. Могу ли я как то оспорить данную ситуацию?

Читать ответы (2)

Проблемы с выплатой потребительского кредита - что делать, если банк требует деньги без подписанного договора?

В 2010 году брала потребительский кредит в альфа банке, его я выплатила. В том же году банк предоставил мне сумму 31500, карта таже но счёт другой. Деньги я снимала, но и платила ежемесячно по 2500 и все штрафы, если была посрочка платежа. Сейчас у меня изменилось финансовое положение. Последний платёж я внесла в мае. Звонят из банка и говорят, что я должна банку 32000, хотя деньги я не снимала с февраля этого года. Договор на эту сумму и этот счёт я с банком не подписывала. Как мне поступить в данной ситуации? В этом месяце я заплатила 2000, больше нет денег. Должна ли дальше платить банку, если никакого договора я не подписывала? Что мне делать в данной ситуации? Законны ли требования банка, погасить кредит?

Читать ответы (1)

Задолженность по кредиту и невозврат кредитной карты - Что делать?

Я в феврале 2012 г взяла небольшой денежный кредит, платила его как положено по договору, клала на карту деньги. У меня образовалась задержка небольшая по кредиту, звонят сотрудники банка и просят погасить платёж, вдруг меня осенило, а почему так долго я плачу кредит. Решила я документы поискать по карте, нашла и оказывается, что в феврале 2015 г я должна была полностью погасить кредит, но мне никто даже и не позвонил из банка, не предупредил, что нужно погасить карту. Звонят мне опять сотрудники из банка и говорят у вас задолженность, погасите платёж) срок карты заканчивается в феврале 2016 г. Карта до сих пор не погашена. Что мне делать, подскажите пожалуйста!

Читать ответы (1)

Может ли банк забрать машину, если я оплачиваю автокредит частями?

Брала автокредит в 2014 году, в банке Сетелем, ежемесячный платёж 29000, платила два года без просрочек, в феврале заплатила только 10.000, так как больше пока нет возможности внести, осталась сумма со штрафом 25000. Скажите пожалуйста, если я кредит буду оплачивать частями (так как пока возможности нет полностью вносить ежемесячный платёж), может ли банк подать в суд и забрать у меня машину? Сотрудники банка звонят и говорят что передадут мой договор в центробанк и далее мне придётся выплатить всю оставшуюся сумму по кредиту. Спасибо!

Читать ответы (1)

Что делать, если с кредитной карты банка Открытие списываются суммы денег без объяснения причин?

Я брала кредитную карту в Приватбанке банке лет 8 назад. Исправно платила ежемесячный платёж. Потом был Бинбанк, я так же исполняла свои обязательство перед банком, но сейчас опять новый банк это банк Открытие, первый платёж в этом году я произвела, но в этом месяце просто так списываются суммы денег не понятно куда... Сейчас я осталась без работы и возможности платить кредит да ещё и воровство с карты у меня нет никакого желания! Что мне делать? Подскажите пожалуйста?

Читать ответы (3)

Возникли проблемы с кредитом в Экспресс Волга Банке - огромная сумма долга и неправильные реквизиты для оплаты. Как поступить?

Обращаюсь к Вам за помощью. В 2014 году взял кредит в Экспресс Волга Банк, сумма кредита была 70000 рублей. Брал кредит летом. До конца года оплачивал кредит во время и полную сумму (10000-13000 рублей). В 2015 году с работой возникли проблемы, но кредит я оплачивал каждый месяц, только сумма платежа была минимальная (3000 рублей). Служба безопасности банка мне разрешил вносить минимальный платеж. В ноябре 2015 года выяснилось, что у банка совсем другие реквизиты по оплате (об этом мне сказал не один человек). А так же с ноября мне перестали приходить смс от банка, поступать звонки от СБ. 18 марта 2016 года мне позвонила компания АО Финансовое Агенство по Сбору Платежей. Мне сказали, что я должен банку 753000 рублей и то,что я не оплачивал кредит с 2014 года. У меня имеются все квитанции об оплате. Оплачивал кредит в банке. Скажите пожалуйста что мне теперь делать и как быть.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59