Как прекратить угрозы от банка и закрыть договор кредита?

• г. Новокузнецк

Помогите разобраться в ситуации. 24 мая 2013 года мы с мужем взяли кредит в ОТПбанке, через год появилась возможность погасить этот кредит. Пришли в офис, нам дали документ Заявление-обязательство Заемщика по досрочному платежу, в нем указывалась сумма для совершения досрочного платежа в размере 255400 рублей (в счёт погашения основного долга) на дату 25.06.14.. Оплату произвели через кассу в размере 265000 рублей. Спустя год после этой оплаты, нам начали поступать звонки (не знаем точно от кого), что мы должны им ещё денег и при этом штрафы и пения начисленны. Менеджер из ОТПбанка (который приходил к нам даже домой) принёс бумаги что мы действительно должны им. Хорошо, согласились оплатить сумму, только без учёта штрафа и пений, нам дали зелёный свет на это. В результе нам звонят спустя 4 месяца после этой оплаты и угрожают, что если мы не оплатим задолжность 9000 рублей, то к нам придут домой разбираться и нам будет плохо... Что нам делать? Я беременна на раннем сроке (до этого не могли иметь ребёнка), ставят угрозу невынашивания и тут звонки с угрозами с таким. Что нам делать? Как уже прекратить это? Страх что сейчас банк ещё и не даст заявление о закрытии договора...

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. Немедленно обращайтесь в полицию с заявлением о вымогательстве. Сделать это нужно прямо сейчас, в течение 1 минуты после прочтения данного ответа.

Спросить
Екатерина
09.12.2015, 00:30

Возникла проблема с досрочным погашением кредита в Кредит Европа Банке - почему после года требуют дополнительные деньги

Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации, я в 2013 г. взяла кредит в Кредит Европа Банк, в мае 2014 г. я хотела погасить досрочно этот кредит. В банке мне выдали заявление о досрочном погашении кредита, в котором говорится, что 1. я уведомляю банк о досрочном погашении суммы основного долга по кредитному договору в полном объеме на такую-то сумму. 2. Для осуществления досрочного погашения основного долга по кредиту прошу списать со счета в дату досрочного погашения сумму денежных средств, указанную выше. 3. Я понимаю и соглашаюсь, что в случае наличия на счете в дату досрочного погашения остатка денежных средств в меньшем размере, чем сумма, указанная в п.1 настоящего заявления плюс сумма равная очередному ежемесячному платежу поручение о списании, указанное в п.2 банком не исполняется и списание денежных средств со счета в счет погашения задолженности по кредиту производится в соответствии с условиями в кредитном договоре и графике погашения. Я внесла сумму согласно п.3 на кредитную карту в банке это подтвердили. Но спустя год меня стали донимать, что якобы было недостаточно денег на счете для полного списания кредита. Почему спустя год стали требовать какие-то деньги и не проинформировали меня как информировали об ежемесячной сумме кредита о наличии остатка кредитной суммы и могу ли я сослаться на заявление о досрочном погашении кредита, которое они мне выдали после того, как я внесла остаток денег по кредиту в дату. Указанную в заявлении. Спасибо!
Читать ответы (1)
Кобзева елена александровна
28.04.2015, 11:39

Как отменить начисленные банком пени за просроченные платежи по кредиту и защитить свои права - личный опыт и рекомендации

Как убрать начисленные банком пени штрафы за просроченные платежи по кредиту. Взяла кредит в декабре 2012 на сумму 25000 рублей сроком на 3 года под 54%годовых. Из за финансовых трудностей не произвожу оплату с июня 2014 года. С января 2013 по май 2014 я выплатила 23700 рублей банк подал на меня в суд в марте 2015, требуя вернуть еще 40000 рублей, было предварительное слушание, судья заявил что пени начислены законно, хотя в договоре сказано, что банк начисляет за просрочку 1% от просроченной суммы платежа, мой ежемесячный платеж составлял 1441 рубль. Что мне делать в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Игорь Олегович
13.10.2014, 13:32

Погашение кредита - проблемы с задолженностью и досрочное погашение

В октябре 2012 года был взят кредит на суму 160000 рублей. Был открыт счет и к нему выпущена неименная пластиковая карта. Погашение кредита предусмотрено путем внесения суммы ежемесячного платежа на эту карту. В 2013 году возникли некоторые затруднения и образовалась просрочка. В декабре 2013 года от банка пришло письмо с требованием погасить долг в размере 40000 рублей. Данный долг был погашен в срок, указанный в письме. В дальнейшем платежи осуществлялись без просрочек. В сентябре 2014 года появилась возможность досрочного погашения кредита. В службе поддержки по телефону мне сказали, что сумма для досрочного погашения составляет 39000 рублей. Непосредственно в отделении банка сотрудник сказал, что на данный момент за мной числится просроченная задолженность в размере 361000 рублей. Выписку по счету дать отказался, ссылаясь на то, что эта сумма неточная, и что мне необходимо звонить в коллекторское агентство для уточнния суммы. Писем о передаче долга в КА я не получал, звонков тоже не было. В тот же день я внес на карту 40000 рублей. В дату списания средств с карты была списана только сумма ежемесячного платежа. Для досрочного погашения необходимо писать заявление в банке. Вопрос следующий. Стоит ли мне писать заявление о досрочном погашении кредита? Что делать, если мне в очередной раз скажут обращаться в КА для уточнения суммы долга? Насколько законно то, что сам банк не знает точную сумму задолженности, при том, что продажи долга не было?
Читать ответы (2)
Марина
23.01.2014, 07:54

Возникла проблема с погашением кредита - сотрудник банка не предупредил о необходимости написания заявления

Проконсультируйте меня пожалуйста! Что мне делать в этой ситуации! В декабре 2011 года я звяла кредит в размере 25000, в августе 2012 появилася возможность погасить досрочно кредит оплатив сумму 30 тр (перед тем как оплатив эту сумму сотрудник банка сказала что такая сумма для досрочного погашения) но даже ни придупредила о том что я должна написать заявление об досрочном погашении кредита! Спустя полтора года мне названивает банк и говорит что я им должна! Оказываеться все это время с той суммы которую я досрочно погасила списывалася ежемесечная оплата! А сейчас с меня опять трясут как говориться. Я считаю что виноват сотрудник банка о том что ни придупредил о написании заявления! Кто прав что делать.
Читать ответы (1)
Людмила
06.03.2019, 14:55

Возможность оплаты пени вместо коммунальных услуг - нарушение прав участников отношений с управляющей компанией

Имеет ли право управляющая компания оплату за коммунальные услуги направлять в счет погашения пени? Произвели оплату основного долга, из этой суммы часть УК закинула в счет погашения пени. В назначении платежа ничего не указывалось. Могу ли я обратиться с заявлением, чтобы эту сумму зачли в счет погашения основного долга? И на каком основании?
Читать ответы (1)
Виктор
13.04.2018, 23:38

Как избежать бесконечного цикла штрафов и пени при невозможности оплатить кредитный долг?

Банк, за просрочку платежа начислил пени и штраф. Я оплатил только их, сумма не малая. Сам долг не смог оплатить. Так дальше и пошло - штрафы-оплаты-штрафы... По сумме штрафов, их оплата равна уже двойной сумме кредита! Долг не уменьшается. Оплачиваю лишь пени и наказания. Как же из этой кабалы вырваться?
Читать ответы (2)
Руслан
22.11.2014, 15:22

Проблема с кредитом - Банк не оповестил о недостатке в платеже, приводящем к просрочке и штрафу

У меня возникла проблема с кредитом, в очередном платеже мне были начислены штрафы за просрочку, я оплатил и основной долг и штрафы, но с учетом комиссии нехватило 50 руб. на погашение штрафа, на следующий очередной платеж мне пришло оповещение смс, в котором ни слова об этом не говорилось, произвел оплату по графику, еще через месяц после звонка в службу поддержки мне озвучали сумму со штраффом за 2 месяца, так как из-за 50 рублей плаьтеж не проходил, в итоге у меня проссрочка 2-3 месяца и штрафф на 1.5 тысяч, обязан ли был банк меня оповестить заранее? Спасибо За Помощь.
Читать ответы (2)
Виктория Александровна
29.11.2015, 23:05

Инструкции по уплате процентов при досрочном возврате кредита

4.16. При досрочном возврате (погашении) Кредита (части Кредита) уплата процентов за пользование Кредитом, начисленных за указанные в пп.2 абзаца 2 п.4.4 Условий и в первом предложении абзаца 3 п. 4.4 Условий Процентные периоды, производится в составе очередного Ежемесячного платежа (последнего Ежемесячного платежа) в ближайшую дату: определенную в соответствии с п.6 Индивидуальных условий и п. 4.11. настоящих Условий; уплаты последнего Ежемесячного платежа; наступления исполнения обязательств Заемщика по досрочному возврату всей суммы Кредита по требованию Банка. В случае осуществления полного досрочного погашения суммы Кредита, последующие Ежемесячные платежи (при их наличии) включают в себя только сумму процентов за пользование Кредитом. При этом, после осуществления Заемщиком досрочного погашения полной суммы Кредита списание денежных средств с Текущего рублевого счета (если валюта Кредита – рубли РФ) или Валютного счета (если валюта Кредита – иностранная валюта) Заемщика в погашений оставшейся суммы процентов за пользование Кредитом Банк вправе производить также до даты очередного Ежемесячного платежа (в дату поступления денежных средства на Текущий рублевый счет (если валюта Кредита – рубли РФ) или Валютный счет (если валюта Кредита – иностранна я не очень поняла этот пункт, то есть если у меня кредит на год, я гашу долг полностью в перый месяц, то оставшиеся платежи я все равно плачу проценты или как,
Читать ответы (1)
Алексей
27.10.2020, 18:53

Банк Тинькофф настаивает на штрафе в 20 тыс. рублей - как отменить его в суде при наличии всех платежей?

Кредит в тинькоф. Были просрочки на пару дней с платежа в 5800 руб в месяц. Но каждый платеж внесен. В октябре должен закончится кредит все платежи внесены но банк настаивает на оплате 20 тыс. сумма сложилась из за того что якобы не внесены ежемесячные платежи а оплаты ушли в счет погашения штрафов и пеней. Насколько реально в суде отменить штрафы (считаю несоизмеримые при платеже в 5 тыс 1 тыс штрафа) и что делать?
Читать ответы (1)
Максим
09.02.2019, 11:48

Нет подтверждения СМС - остановлено досрочное погашение займа в МФО Мигкредит. Что делать?

Пытался погасить досрочно микрозайм в МФО Мигкредит. Направил заявление о досрочном погашении займа на их сайте. По договору досрочное погашение возможно только через месяц, ссылаются на ст. 11 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" Т.е. в течении месяца я должен внести два платежа по 8000 руб. (проценты) и через месяц погасить основной долг. Как указал выше, я направил заявление на досрочное погашение и сделал два платежа. И вот приближается период досрочного погашения основного долга. Я решил заранее внести сумму основного долга и позвонил в тех. поддержку для уточнения точной суммы для досрочного погашения. Но мне сказали, что ваше заявление отменено так как вы не отправили подтверждающее СМС (электронная подпись). Я точно не помню, отправлял я СМС или нет. Но заявление на досрочное погашение на их сайте было сформировано, но без моей подписи. Вопрос. Могу ли я сейчас подписать заявление и отнести в офис? Ведь дата платежа и закрытия договора наступит через неделю. Как правильно поступить в этой ситуации? Просто нет возможности ещё мясяц платить эти проценты 16 тыс. руб. В тех. поддержки Мигкредит советуют еще раз подать заявление и оплатить 16 000 руб процентов.
Читать ответы (8)