Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Имеется ли закон, защищающий пожилых покупателей от обмана в магазинах?

08.05.2016, 19:54
• г. Всеволожск

Попробую еще раз задать вопрос с уточнением. Здравствуйте, у меня возможно мелочный вопрос, но всё же. Вот такая ситуация, моя бабушка пожилой человек (80 лет) пошла в кондитерский магазин и попросила продавца продавца продать ей кремовый торт, сама бабушка практически не видит и прочитать состав не в состоянии, ей продали торт из растительных жиров, в состав которого вообще не входит крем, поняла она это только когда пришла домой и его увидел я, вопрос возможно ли его обменять на другой в этом магазине (чек сохранился) или есть закон предусматривающий вот такой обман продавцами? Я просто считаю что обман пенсионера инвалида продавцом это верх наглости и что такое не стоит спускать с рук. Или такой вопрос можно ли как-то законно отомстить продавцу, например потребовать сертификацию на товар или тому подобное.

Читать ответы (4)
Кондитерский магазин
Пенсионеры инвалиды
Обман пенсионеров
Ответы на вопрос (4):

Можете конечно же обменять этот торт и написать жалобу в Роспотребнадзор

Спросить

Вам придется доказать, что продавец ввел бабушку в заблуждение... Довольно не просто это сделать.

Спросить

Хочу ещё такой вопрос задать, а можно запросить сертификации на товары и потребовать книгу жалоб и предложений?

Спросить

Здравствуйте! безусловно можете запросить.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России