Елена
07.05.2016, 13:03
Претензия на возврат денег за диван - возвращение выкатной части задерживается
Читать ответы (1)
Я написала претензию на выкатную часть дивана, скрипит механизм. Приезжал технолог посмотреть, сказал, если будет так же скрипеть отправить на фабрику. Пришли в магазин сделать копию, на что менеджер сказала её нет. Хотя выкатная часть дивана была на фабрике. Привезли выкатную часть дивана, так же скрипит механизм. Написала опять претензию на возврат денег, ответа не поступало. Как считать неустойку 1%,если часть дивана привезена?
Сумму считать с момента истечения 10-дневного срока после подачи претензии.
Размер суммы необходимо определить у продавца либо у производителя (стоимость выкатной части)
Спросить