Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Какие права у меня, если механические часы, купленные в хорошем качестве, перестали работать через 28 дней?

13.05.2016, 11:10
• г. Краснодар

У меня купили механические часы в надлежащем качестве! Через 28 дней принесли в нерабочем и требуют вернуть деньги! Я предложила обмен! Не соглашаются! Что ч могу по закону?

Читать ответы (3)
Требуют вернуть деньги Вернуть деньги Требуют деньги Деньги обмен
Ответы на вопрос (3):

пусть пишут официальную претензию по ст. 18 ЗоЗПП (если вы ИП или юрлицо), просто - устные - требования это шантаж

Спросить

Он мне доказывает , что я обязана вернуть ему деньги, якобы за бракованный товар!

Часы брал в рабочем состоянии! Угрожает ! По закону я обязана вернуть ему деньги ?

Спросить

Если товар был качественным, то не обязаны.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Краснодар - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги
Евгения
27.04.2019, 13:27

Покупатель требует немедленного возврата денег за механические часы с периодическими остановками

У меня купили наручные часы, через 10 дней принесли, с претензией вернуть, тк они якобы периодически останавливаются (часы механические), требуют незамедлительно вернуть деньги. Отказываются ехать сами по гарантийному талону. Предложила забрать и сама отвезти мастеру, для экспертизы, а после, если заводской брак вернуть деньги. Так же не согласны и требуют немедленно вернуть деньги и указать статью закона, почему нет возврата сразу...
Читать ответы (1)
Андрей
08.02.2016, 03:22

Как вернуть деньги за б/у телефон с вышедшей из строя кнопкой включения?

Купил б/у телефон в комиссионном салоне, через час перестала работать кнопка включения. Обмен и возврат денежных средств не делают, ссылаясь на механическое повреждение. Какие у меня шансы вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Денис
17.04.2016, 17:11

Купленные настенные часы отстают, магазин отказывается обменять, но предлагает вернуть деньги через 20 дней

Купил настенные часы, прошло два месяца стали отставать, принесли в магазин сказали, что вернут деньги через 20 дней. Обменять отказались.
Читать ответы (1)
Андрей
15.06.2017, 10:51

Проблемы с возвратом смарт-часов - ремешок и отсутствие русской инструкции

День добрый! У меня купили смарт часы (часы - телефон) , принесли на следующий день с претензией вернуть деньги, т.к. ремешок велик, через день принесли еще одну претензию - что нет инструкции на русском, а она была. Судя по первой претензии - технически сложные товары обмену и возврату не подлежат, а как быть со второй претензией. (копию инструкции предоставить могу)
Читать ответы (2)
Ольга
23.01.2016, 22:40

Правовые аспекты возврата непродовольственного товара без чека, коробки и инструкции - обязанности продавца

Ровно по истечению 14 дней покупатель возвращает непродовольственный товар (часы механические) с претензией, что товар бракованный. Товар был возвращён без чека, коробки и инструкции. В ходе проверки товара при покупателе было установлено что товар надлежащего качества и для возврата необходима коробка, но покупатель требует вернуть деньги. Как по закону должен поступить продавец?
Читать ответы (3)
Елена Александровна
27.01.2015, 05:53

«Неудовлетворительный ремонт сумки - как решить проблему с отказом в обмене или возврате денег»

У меня такая ситуация. Я купила сумочку и через три недели у нее порвалась ручка. Я принесла ее в магазин на что хозяин предложил ремонт. После ремонта меня не устраивает ее внешний вид. я не соглашаюсь ее забирать из магазина. Прошу сделать обмен или вернуть за сумку деньги. Хозяин на это не соглашается. Как мне быть?
Читать ответы (1)
Эдуард
12.12.2015, 23:11

Вопрос об обмене и возврате механических наручных часов - право потребителя или ограничения по Закону о защите прав потребителей?

Я приобрел механические (не кварцевые, не электронные) наручные часы! Был выписан гарантийный талон, он же является чеком подтверждающим данную покупку! Могу ли я обменять данные механические часы на другую модель, с доплатой разницы либо наоборот с возвращением мне разницы между двумя моделями? Продавец сообщил, что на основании Закона О защите Прав потребителей я не имею права рассчитывать на обмен либо денежную выплату за оплаченную мною покупку! Так ли это? Т.к. в перечне к вышеуказанному Закону я не нашёл в списке товаров не подлежащих возврату либо обмену указанный товар, а именно наручные механические часы! Спасибо!
Читать ответы (1)
Ирина
02.10.2018, 14:08

Отказ возврата денег за нерабочий автоматический выключатель - законное действие магазина?

В магазине электротоваров был куплен автоматический выключатель, который оказался нерабочим. В магазине мне отказались вернуть деньги, а предложили обмен на другой автоматический выключатель, опираясь на то, что в законе написано, что должен быть обмен на аналогичный товар надлежащего качества, а возврат денег только в том случае, если данного товара нет в наличии. Правомерно ли это?
Читать ответы (3)
Алена Юрьевна
19.03.2015, 05:19

Проблема с новыми механическими часами - требуется обмен или возмещение стоимости

19,02,2015 купила мужу в подарок на 23 февраля механические часы за 2750. Через 3 недели часы не реагируют на завод, встали вообщем. Обратились в магазин на обмен товара. Продавец позвонил хозяйке, та отказалась, только ремонт. От ремонта мы отказываемся, тк часы куплены совсем недавно и уже такие нюанцы. Подскажите как правильно написать заявление и права ли я, что требую обмена или полного возмещения товара.
Читать ответы (1)