Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Купил телефон прошло 3 месяца сломался после ремонта прошло 2 дня та же неисправность могу я поменять его или вернуть деньги?

13.05.2016, 19:32
• г. Кемерово

Купил телефон прошло 3 месяца сломался после ремонта прошло 2 дня та же неисправность могу я поменять его или вернуть деньги?

Читать ответы (4)
После ремонта
Ответы на вопрос (4):

Здравствуйте! Да, и то и другое - на Ваш выбор. Пишите претензию в магазин со ссылкой на 18 ст. закона О защите прав потребителей.

Спросить

Подскажите пожалуйста как правильно написать?

Спросить

В интернете есть образцы

Спросить

Александр, в свободной форме. Внимательно изучите ст. 18 , в интернете можно найти примерный образец претензии. Если ответ магазина Вас не устроит - в суд

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Владимир
24.10.2013, 21:41

Претензия по поводу повторного поломки динамика коммуникатора после ремонта - возможность возврата средств или обмена телефона.

Купил коммуникатор через месяц у него сломался динамик. Я его здал в ремонт, через 45 суток его отремонтировали. И после ремонта прошло 3 месяца тот же динамик сломался. Могу ли я вернуть деньги или обменять телефон. Заранее большое спосибо.
Читать ответы (1)
Марина
09.11.2016, 12:20

Опытная проблема - Возврат денег или обмен нового телефона после повторного ремонта?

Купила телефон, через 3 месяца сдала на ремонт по гарантии (признали гарантийный деффект, месяц на ремонте) через 2 дня после ремонта та же самая проблема. Могу я вернуть деньги или обменять на новый телефон?
Читать ответы (1)
Марина
21.10.2019, 09:16

Нарушение гарантии - повторная неисправность после ремонта

Купила телефон в сети МТС., телефон на гарантии, выявлены недостатки. Сдали на ремонт через 45 дней нам вернули телефон, все исправно. Прошло 44 дня с даты ремонта телефона, тоже самая неисправность повторилась. Могу я взять деньги или новый телефон?
Читать ответы (1)
Владимир
11.07.2018, 16:25

Купил телефон, через месяц он сломался, сдал в ремонт. Могу ли я отказаться от телефона, после ремонта. И забрать деньги?

Купил телефон, через месяц он сломался, сдал в ремонт. Могу ли я отказаться от телефона, после ремонта. И забрать деньги?
Читать ответы (2)
Дмитрий
22.09.2019, 06:41

Недовольство покупателя - снова сломался телефон, купленный в DNS, как вернуть деньги или поменять устройство?

Купил телефон в днс он сломался до конца гарантийного срока сдал в ремонт по гарантии. Поченили сейчас он опять сломался срок после последнего ремонта 2 месяца. Хочу вернуть деньги или что бы поменяли телефон. Что делать?
Читать ответы (9)
Светлана
24.12.2013, 11:09

Проблема с телефоном после ремонта по дополнительной гарантии - возможность возврата денег или замены на другой телефон

Купила телефон год назад с дополнительной гарантией! Сломался, отдала в ремонт по доп. гарантии! Через неделю после ремонта опять та же поломка! Могу ли я вернуть деньги или поменять на другой телефон?
Читать ответы (1)
Тамара Александровна
16.09.2015, 03:40

Проблемы с гарантийным ремонтом - как вернуть деньги за постоянно ломающийся телефон?

В мае 2015 года купил телефон, через месяц телефон сломался и был сдан в ремонт по гарантии, через месяц после ремонта телефон опять сломался, сдал его на проверку качества, с тех пор прошел 21 день. Телефон не вернули, компания МТС говорит, что пришел ответ, что неисправность в телефоне незначительная и телефон будет отремонтирован и возвращен мне в течении 45 суток. Письменного ответа от компании МТС я не получил. Деньги за некачественный товар вернуть отказываются. Каковы должны быть мои действия, если я хочу вернуть деньги за некачественный товар, который постоянно находиться в ремонте?
Читать ответы (2)
Евгения
05.12.2015, 12:37

Возможно ли заменить или вернуть деньги за телефон, который повторно сломался после ремонта?

Телефон на гарант., два месяца назад я его уже забирала после ремонта, сейчас он опять так сломался, могу ли я поменять на друг., или вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Ярослав Владимирович
08.12.2015, 22:31

Как вернуть деньги за телефон после неудачных ремонтов?

У меня в мае сломался телефон. После ремонта я нашел другую неисправность и о 5 отдал в ремонт. Затем еще раз с другой неисправностью. В сумме получилось около 100 дней ремонта. Я уже купил себе другой телефон, А этот мне уже, получается, не нужен. Я могу вернуть за него деньги? И если да, то как мне это сделать? Какую притензию писать. Спасибо.
Читать ответы (3)
Евгений
11.12.2015, 19:53

Проблемы с телефоном - как вернуть деньги за несколько поломок в Эльдорадо?

Купил телефон в магазине Эльдорадо прошло 9 месяцев со дня покупки телефона он начал ломаться первый раз сломался я отнес его делать по гарантии не прошло и месяца после ремонта повторно ломается это же поломка. Что делать если можно то как забрать деньги за телефон.
Читать ответы (1)