Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с обслуживанием в магазине - моей жалобе не было уделено внимание

14.05.2016, 08:52
• г. Кострома

30 апреля мною была написана жалоба в книге жалоб. Мой ребенок шел за мной и в руках у него была коробочка с соком. Администратор зала наорала на него, не на меня, а именно на ребенка, что он идет с соком. На мой вопрос, с каких пор запрещено проходить в зал с соком, мне указали на дверь, где было написано, что с напитками и едой в зал проходить ЗАПРЕЩЕНО. На этом объявление не стояло никаких подписей админстрации. Я попросила показать устав магазина, в котором должно быть прописано, что можно, а что нельзя. Попросила пригласить старшего продавца, вышла девушка без бейджика, и никак не представилась и в очень грубой форме разговаривала со мной. В связи с этим я написала жалобу в их книгу жалоб и предложений, где указала свои данные и адрес жительства и попросила прислать результаты на мой адрес.13 мая я пришла в магазин и проверила эту книгу, никаких результатов там не обнаружилось. Сослались на то что директор в командировке и будет только 16 мая. Подскажите как мне действовать дальше и каких результатов мне нужно добиться и как эти результаты проверить.

Читать ответы (4)
Написать жалобу
Устав магазина
Ответы на вопрос (4):

Здравствуйте. Напишите жалобу в Роспотребнадзор.

Спросить

Попросила пригласить старшего продавца,вышла девушка без бейджика,и никак не представилась и в очень грубой форме разговаривала со мной.

---вы не слишком много внимания требуете к своей персоне? начну с того что мать на улице и в магазине не кормит своих детей. это просто не прилично и не гигиенично. далее вы находитесь в общественном месте. о каком соке идёт речь? вам верно указали на вывеску на двери. Виновны в этой ситуации ТОЛЬКО ВЫ ОДНА, а не ребёнок. который пострадал из за вашей халатности.

пришла в магазин и проверила эту книгу

---у вас просто маниакально завышена самооценка. вы кто по профессии и у вас имеется хоть какое- то образование?

Спросить

на калиновской 38 есть организация по защите прав потребителей можете и туда жалобу направит

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Надежда, собственно каких результатов Вы желаете добиться?

Есть правила поведения в торговых точках, а есть неписанные правила.

Их мы, цивилизованные люди соблюдаем по-умолчанию. Передаем правила поведения своим детям. Эти правила называются КУЛЬТУРА поведения в общественном месте.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Кострома - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги