Даме соответственно предложили вернуть предоплату 5000 руб., на что она ответила что ей нужно еще 5000 руб, за моральный ущерб.

Хотели бы получить Вашу консультацию. Попали в очень неприятную ситуацию с возвратом предоплаты за бронирование ресторана. 14 мая 2015 года внесли предоплату (10000 рублей) за бронирование даты (31 июля 2015 г.) в честь свадьбы. Оговорили в устной форме о стоимости банкета и нам выдали чек за предоплату. Чек прикололи к бланку договора, где была указана дата проведения банкета 31 июля без года, а в графе Стоимость заказа - указали стоимость предоплаты (Дословно: пред. 10000 рублей). Договор приложили к чеку, как доказательная база. Кроме чека и бланка договора, в котором не указана стоимость банкета в целом, на руках больше не было никаких документов, подтверждающих общую стоимость. В договоре прописано, что в случае отказа от проведения банкета заказчиком, стоимость предоплаты не возвращается. Когда мы пришли 27 июня в ресторан, чтобы обговорить меню на банкет, администратор повела себя очень некорректно, оскорбив в присутствии свидетелей наши финансовые возможности. Ввиду непристойного поведения, мы решили отказаться от проведения банкета в данном заведении и забрать предоплату. Вернуть деньги нам наотрез отказались, хотя до мероприятия ещё больше месяца и они якобы не смогут найти за это время клиентов. Предоплата, согласно договора, равна 20 % от общей стоимости банкета. Вопрос! Если в договоре прописана стоимость заказа равная предоплате, а не полноценной стоимости банкета, можно ли вернуть всю сумму предоплаты?

У меня ситуация такова: заказала банкет в ресторане, внесла предоплату в размере 5000 р., обговорили условие, согласно которому в заведении помимо моего банкета других не будет. Вчера мне позвонил администратор заведения и сказала, что кроме моего банкета, у них заказано еще два в этот же день, и предоплату возвращать отказываются! Подскажите, пожалуйста, правомерны ли их действия? Заранее благодарна за ответ. Айгуль.

До пандемии был запланирован банкет в ресторане. Договор не составляли, была внесена предоплата, квитанция и чек на руках. В связи произошедшими событиями решили отменить банкет и забрать предоплату. При звонке администратор говорит, что пока нет финансовых возможностей вернуть деньги. До даты банкета осталось 20 дней. Вопросы: 1. Может ли ресторан тянуть время до предполагаемого банкета, чтобы в дальнейшем заявить об издержках и не возвращать предоплату? 2. Как правильно уведомить ресторан о намерении вернуть предоплату?

Здравствуйтк! Мы оставили ресторану предоплату 5000 руб, кассового чека воббще нет, от руки написано бумага что ресторан принял 5000 р. На вопросы сколько выходит на человека на банкете-нам ответили-договоримся. Пришли заказывать меню и узнали что с человека 1600 и банкет нам обойдется в 70000. нас такая цена не устроила. Мы нашли другой зал. Обязан ли ресторан вернуть предоплату? И хозяин трубует 15000 якобы за приобретенные продукты причем за 10 дне до банкета. Законно ли это?

Мною была внесена предоплата за банкет, который пришлось отменить. Банкетный зал отказывается возвращать предоплату, пытается взыскать неустойку в размере 20% от суммы предварительного заказа. Договор подписан не был, есть только товарный чек на сумму внесенной предоплаты. Спасибо.

У меня произошла следующая ситуация: я заказала в ресторане банкет, мы обсудили меню, договорились что в течении трех дней привезу предоплату, в этот же день поздним вечером администратор заведения прислал смс с отказом, о проведении банкета. На просьбу пояснения отказа мне пожелали спокойной ночи. Как действовать в данной ситуации? Как доказать свою правоту и право на пользование услугой.

Мы заказали банкет в ресторане на 45 человек, который обходился в 145000 руб., они взяли именно предоплату в размере 50000 руб. Предоплату внесли за 2 месяца до банкета, спустя некоторое время подумали и пришли к выводу что это слишком дорого и захотели отказаться от банкета, на что они сказали что предоплата не возвращается. Сейчас осталось 3 недели до банкета, можем ли мы вернуть деньги?

Заказали банкет в ресторане Скалини г. СПб на 14 февраля 2015 г., внесли предоплату в размере 5000 (деньги не большие, но всё же деньги). В конце января по сложившимся обстоятельствам банкет пришлось отменить, что было сообщено администратору взявшему предоплату по телефону! Предоплату вернуть согласился, по скольку предупредили за 3 недели до банкета! Однако по сей день, а это уже более двух месяцев кормит нас завтраками, говорит что предоплата в сейфе в ресторане, а ресторан закрыт на ремонт! По факту ресторан закрыт с конца декабря и по сей день в нем ни разу никого не видели, т.е. нам о закрытии ресторана не сообщили, и если бы у нас был банкет, то в назначенный день нас бы никто не обслужил! Можем ли мы обратится в отдел полиции с заявлением по вопросу возвращения предоплаты? Имеется чек, подтверждающий предоплату!

За два месяца до банкета мы заказали зал в ресторане и оплатили предоплату в размере 11000 т. руб. Но за две недели до банкета позвонил администратор и сказал что зал был заказан еще раньше вас, соответственно мы вам можем предложить другой зал (гораздо хуже по оформлению и к-ву мест), докозательств того что зал был заказан ранее они не смогли предоставить. Что делать в такой ситуации, ведь за две недели найти хороший зал в другом ресторане практически не реально.

Возможно ли вернуть аванс за банкет в кафе, за 3 дня до банкета, если всё отменилось, а предоплата была внесена 50%? Договор не составлялся. Есть квитанция о сумме предоплаты.