Непонятная задолженность за интернет - Как разобраться с РОСТЕЛЕКОМ и ЦЗ ИНВЕСТ?

• г. Москва

Месяц назад позвонили с РОСТЕЛЕКОМА и сказали что у меня есть задолженность за интернет 1400 р. хоть я и не пользуюсь их интернетом уже 2 года и не проживаю по тому адресу. Я давно сдала оборудование и отключила услуги, но делала это через знакомую и думаю что она может что та намудрила. (с ней не общаюсь сейчас) все эти 2 года мне никто не звонил и не говорил про задолжность. Теперь они передали в ЦЗ ИНВЕСТ служба взыскания. И уже надо заплатить 2 т.р. с этой службы мне позвонили нагрубили и сказали если не заплачу долг повысится. Что делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Тупая отписка для наглого халявщика.

Спросить

Москва - онлайн услуги юристов

Лейсан
16.08.2017, 13:15

Получение требований от службы взыскания по поводу задолженности после перекупа компании и прекращение звонков

Пользовалась проводным интернетом от Ростелекома, фирму перекупили, договор мы рассторгнули, но была задолжность 530 рублей. Через год снова подключились к интернету этой же компании, но ни о каком долге они не говорили. Сейчас звонит служба взыскания и требует оплатить им уже 1130 рублей. Законно ли это и стоит ли перечислять им деньги? Если нет, то как прекратить звонки из службы взыскания.
Читать ответы (2)
Самина
28.12.2020, 15:30

Ростелеком требует оплатить 1400 рублей за неиспользуемое оборудование - что делать?

Я услугами Ростелекома не пользуюсь еще с мая месяца. Мне до этого приходило письмо с долгом в размере 800 р. Я его оплатила, после позвонила операторам и заморозила все услуги. Буквально около месяца назад звонила в Ростелеком узнавала заморожены мои услуги или нет, они сказали что да, заморожены. Пару дней назад мне звонил оператор Ростелекома и сказал, что я могу сдать оборудование в любое время и зафиксировал что я не планирую пользоваться услугами. Сегодня мне опять пришло письмо с долгом в размере 1400 р и с угрозами о неуплате и передаче долга коллекторам. Я позвонила в Ростелеком, мне сказали, что это мол неуплата за оборудование, и то что я им не пользуюсь это типа не имеет значения и мне нужно выплатить 1400 р. Что делать в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Анастасия
13.05.2016, 19:42

ООО Цз инвест заявляет о задолженности 1348 рублей перед Ростелеком - кто несет ответственность и что делать?

Вчера звонили с ооо Цз инвест. Говорят, что у меня задолженность перед Ростелеком 1348 рублей и несколько копеек... Откуда появился долг они сами не знают, но в случае моей неоплаты в течение недели, подадут в суд. В 2012 году заключала договор с Ростелеком на пользование интернетом, в 2013 хотела отключить интернет и расторгнуть с ними договор, но мне в этом отказали... Сказали, что возможно только заморозить интернет на месяц... В течение этого месяца я сама отключила их оборудование, после расторгла с ними договор... На тот момент ни о какой задолженности мне не говорили... С Цз инвест говорят только, что передача данных все это время была... Но почему? Откуда? Что мне делать?
Читать ответы (1)
Ира
15.03.2016, 14:43

Возникла задолженность по интернету - стоит ли оплачивать долг и может ли он повлиять на выезд за границу?

Такая ситуация. Позвонили с ростелекома сказали что у меня долг по интернету которым я не пользлюсь уже больше года. Все это время они молчали. Позвонив туда мы сказали что не хоТим больше пользоваться их услугами и подключили дом. ру.в дальнейшем съехали с этой квартиры. Сейчас ростелеком говорит про оплату долга порядком 3000 тыс. вот думаем надо ли оплачивать или нет. они говорят что если не оплатить передадут в суд. и может ли этот долг вылезти при пересечении границы?
Читать ответы (1)
Людмила
29.06.2016, 13:33

Как поступить, если Ростелеком выставил счет на услуги интернета, но договор уже расторгнут

Мне Ростелеком выставил счёт на оплату услуг за интернет в сумме 1838 рублей. В моём договоре отмечена авансовая система оплаты услуг. В данный момент договор расторгнут. Они передали мой долг коллекторской службе (без решения суда). Я звонила в техническую службу Ростелекома у них нет данных о том, что я пользовалась их услугами. Финансовая служба Ростелекома настаивает, что у них кредитная система оплаты услуг и я должна заплатить за услуги, которые они мне якобы оказывали. Как мне поступить в данном случае?
Читать ответы (1)
Юлия владимировна
24.03.2015, 21:33

Абонент Ростелекома - проблемы с оборудованием и необоснованный долг - мое письмо о претензии проигнорировано?

Пользовались интернетом от ростелеком, переехав мы снова подключилиинтернет. Оборудование не сдали, тк думали что уже выкупили его, при подключении были такие акции. Через полтора года мне пришло письмо от коллекторов, сейчас идут звонки о долге перед ними в размере 1700+300 штраф и угрозы. Я написала прелензию в ростелекоме и сдала оборудование. Не было ни квитанции, ни звонков. Рос долг за аренду оборудования, хотя интернет даже был отключен я не пряталась. Являюсь по сей день абонентом ростелекома. Они просто насчитывали мне ежемесячно долг за аренду. Сегодня мне сказали по телефону что ответ на претензию мной получен 10.03.15. Опять много? Если бы я не позвонила сама, я бы об этом даже не узнала. Являюсь их абонентом даже телефонной сети.
Читать ответы (1)
Кира
20.01.2019, 22:42

Как действовать при получении уведомления о задолженности от Ростелекома и возможности передачи дела в суд?

В прошлом году отключила услуги Ростелекома, давно пользуюсь другим интернетом. Тут приходит письмо с задолженностью 5400, начинаются звони от коллекторов что якобы есть неоплаченный долг и пении. Гразят передать дело в суд. Что делать? Подадут ли они в суд? И отразиться ли это в бки?
Читать ответы (2)
Виталий К.
28.04.2016, 18:30

Долг перед Ростелеком - Что делать, если коллекторы требуют оплату?

Два года назад, мы подключили интернет и телевидение от Ростелеком. Потом мы переехали в другой регион и не сдали оборудование и не закрыли договор. Оплата не начислялась эти два года, но был долг в 1284.46 руб. Забыли про Ростелеком. Сегодня (28 апреля 2016) звонит коллектор из ЦЗ Инвест, и говорит что есть долг 1284.46 плюс штрафные пени в размере 700 рублей, которые начислили уже в ЦЗ Инвест. Я сказал что долг оплачу в случае если мне пришлют все документы подтверждающие уступку долга Ростелеком, этому агентству и все начисления. Я ознакомлюсь, всё проверю и посмотрю - оплачивать или нет. Коллектор согласился, сказал документы пришлет. (разговор записан). Далее, я сразу звоню в Ростелеком, и оператор мне говорит что действительно есть долг 1284.46, в Ростелекоме знают про ЦЗ Инвест, и работают с этой конторой. НО! Нет данных о передаче моего долга в коллекторское бюро и сказал, перезвонить на днях, мол базы данных обновляются раз в неделю. Что получается? Предположим мой долг передали агенству, и если это так то на этой неделе. Вопрос: если мой долг передали коллекторам, а в Ростелекоме об этом не знают пока откуда взялась сумма в 700 рублей и правомерно ли ее с меня требовать? Как мне быть дальше? Благодарю за ответ. С уважением, Виталий.
Читать ответы (1)
Антон
31.07.2015, 21:29

Несправедливые требования Ростелекома - почему мне пришлось платить долг после сдачи оборудования?

Такой вопрос-я пользовался тв от ростелекома, настал момент мне пришлось сьехать с этой квартиры, я пришел в ростелеком, сдал тв приемник, сказал что отказываюсь от услуг, там мне пояснили, что месяц закончится, вас отрубят, заплатите за этот месяц и все... прошло 9 месяцев звонок от ростелекома ваш долг 2650 рублей, тк вы не анулировали договор! Но почему мне менеджер не сказал об этом, теперь мне по суду платить сказали в ростелекоме. А за что платить если я им сдал оборудование, и в конце того же месяца они отрубили мне тв? как быить подскажите пожалуйста.
Читать ответы (3)
Лилия
08.12.2016, 17:14

Спор с Ростелекомом - Как справиться с угрозой суда и несостоявшимся расторжением договора оказания услуг интернета?

Можно проконсультироваться? 2 года назад решила расторгнуть договор по оказанию услуг интернета с Ростелекомом, они выставили мне счет за 2 мес., эти 2 месяца интернетом я не пользовалась, и соответственно оплачивать отказалась, договор они не расторгли со мной, спустя пол года они позвонили и сказали приезжать расторгать договор, договор они расторгли про оплату ничего не сказали. Сейчас звонят из службы взыскания и говорят, что Ростелеком решил подать на меня в суд, если я не оплачу долг, уже с процентами. Как быть?
Читать ответы (3)