Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с покупкой телефона в салоне МТС - украли в сервисе, доплата за возвращенный телефон и проблемы с претензиями

15.05.2016, 12:05
• г. Арсеньев

Купила телефон в салоне мтс, через 3 дня сломался, сдала в сервис, через месяц пошла узнать, что с телефоном оказалось, что до сервиса он не доехал, его украли по дороге вместе со всеми документами. При покупке телефона я сразу купила чехол, который остался с телефоном. Телефон мне вернули новый, но почему то взяли доплату, мотивируя тем, что цвет Телефона другой. Сообщаем телефон вернули, а чехол нет. Я написала уже 2 претензии, прошло 2 месяца, но ни ответа ни привета.

Читать ответы (5)
Телефон через 3 дня сломался
Купили телефон в мтс
Написать претензию
Ответы на вопрос (5):

Обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор. Всего наилучшего.

Спросить

Обратитесь в защиту прав потребителей с жалобой, тогда будет толк, иначе только в судебном порядке.

Спросить

Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением, составленным по правилам ст. 131, 132 ГПК РФ.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

---Здравствуйте, а для чего вы чехол сдавали ?. он не входит в комплекцию телефона. Всего хорошего.

Спросить

обращайтесь в суд если в акте приемки указано что телефон с чехлом взяли то вернут

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России