Как отменить или изменить заказ в интернет-магазине после предоплаты, если ошибка была сделана при заказе для конкретной модели телефона?

• г. Макаров

Скажите пожалуйста что мне делать. Заказала в интернет магазине запчасть для телефона! Внесла предоплату и при проверке заказа увидела что при заказе для конкретной модели телефона ошиблась с одной цифрой! Что делать? Возможно ли отказаться от покупки или заменить позицию заказа на нужную мне запчасть?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

да,имеете на это право.В любое время до получения заказа или в течение 7 дней после его получения,ст.26.1 закона о защите прав потребителей это позволяют

Спросить

отказаться можете, право есть, но с возмещением почтовых - пересылочных - расходов

см. ст. 26.1 ЗоЗПП

Спросить