Проблема с задолженностью по кредиту - банк подтверждает отсутствие долга, но коллекторы продолжают тревожить

• г. Тверь

В 2010 году брала в кредит телефон. Досрочно погасил. Позвонила в банк на следующий день, сказали всё хорошо, кредит закрыт.

В 2013 году стал звонить банк, мол имею задолженность. Разобрались, снова сказали что всё хорошо и её нет, они ошиблись.

В этом году стали названивать коллекторы, я отправила на электронную почту банка обращение с описанием ситуации. Пришел ответ, что долгов нет. Но коллекторы всё равно звонят. Сегодня взяла справку из банка об отсутствии задолженности.

Позвонила коллекторам, продиктовала номер справки, но по телефону мне сказали что это недействительно, т.к кредит брала я не в отделении банка (на тот момент его не существовало в городе)

Просят прислать фото справки. Там паспортные данные.

Стоит ли отправлять? И правда что справка от банка (с печатями) может быть недействительна?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

срок давности истек--скажите , что напишите заявление о вымогательстве денег в полицию.

Спросить

Здравствуйте. Ничего не надо отправлять. Коллекторов вообще следует игнорировать.

Предложите им обратиться в суд, там все и выяснится. Вот только в суд они не пойдут, тем более, что срок исковой давности уже истек.

Удачи Вам.

Спросить