Украденные премиальные баллы с личного кабинета программы Аэрофлот Бонус - несанкционированное списание и отказ в их возврате
С моего личного кабинета программы Аэрофлот Бонус несанкционированного были списаны премиальные баллы. После переписки с Аэрофлот Бонус в возврате миль мне было отказано так как по ним была предоставлена услуга в полном объеме, по видимому тому кто незаконно вошел в мой личный кабинет и украл эти баллы. Хотя во время переписки мне было сообщено что баллы вернут после предоставления им данных моего паспорта и информации о том что пароли для входа в личный кабинет и электронную почту поменяны. После этого мной было написано посьмо, что сохранность предоставленной мной информации и баллов хранящихся на сервере компании это их обязанность, ответа не поступила. Прошу Вас помочь с возвратом украденных миль и какие дальнейшие действия необходимо предпринять с моей стороны для этого.
С уважением.
Валерий Виноградов
E.mail: Vinogradov2000@mail.ru
Если претензия не удовлетворена, то у вас есть право обратиться в суд за защитой вашего права.
Спросить