Правила возврата телефона - можно ли вернуть устройство при недовольстве и что говорит закон

18.05.2016, 08:33

• г. Омск

Я вчера купила телефон, он меня вообще. Приехала домой, стала разбираться в нем и поняла что он меня не устраивает. Мне сказали что ввернуть нельзя в течение 14 дней. По закону можно его вернуть?

Читать ответы (2)

Вернуть в течении 14 дней

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Максимович С.Л. 4.5

18.05.2016, 08:35,

г. Абакан

По закону можно только обменять на аналогичный товар - ст. 25 ЗоЗПП.

Спросить

Адвокат

Чередниченко В.А. 4.5

18.05.2016, 08:45,

г. Ростов-на-Дону

Нет. нельзя, если телефон исправен. Это технически сложный товар и может быть возвращен только при наличии неисправностей (брака).

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Правила возврата телефона - можно ли вернуть устройство при недовольстве и что говорит закон

Какое время действует гарантия на возврат телефона в салоне МТС?

Проблемы с новым телефоном в кредит - возможность возврата

Как вернуть телефон в салоне МТС и поменять его на другой, если не подходит?

Как вернуть или обменять смартфон с неисправным динамиком в Евросети?

Как обменять новый телефон на другой с доплатой?

Купила вчера телефон пришла домой начала разбираться а в он не видит флешку хочу вернуть или обменять. Поменять мне его.

Я купила телефон в кредит, дома поняла, что меня не устраивает, как мне его вернуть.

Отказ в возврате и обмене телефона - как разрешить ситуацию?

Проблема с покупкой телефона - некорректная модель и бракованный товар. Как решить данную ситуацию?

Возможно ли вернуть деньги за некачественный, но ненравящийся телефон? Какой закон можно использовать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59