Прошло больше 45 дней телефон не вернули, сегодня я написал заявление на возврат денежных средств когда мне обязаны выплатить денежные средства? И ещё слышал о какой то неустойке прошу вас объяснить когда мне должны выплатить деньги и объяснить на счёт неустойки.

Ответ уже дан смотрите в личку.

Сроки возврата денег за телефон - когда можно ожидать выплаты и что такое неустойка

Нарушение сроков возврата денежных средств после гарантийного ремонта

Прошёл срок гарантийного ремонта (45 дней), и по его истечению одобрили возврат денежных средств. По истечению 10 дней денежные средства не были возвращены. Помогите пожалуйста составить досудебную претензию о возврате денежных средств, и претензию о неустойки возврата денежных средств.

Читать ответы (2)

Проблема с возвратом денежных средств в интернет-магазине

Почте (так как это интернет-магазин) направил заявление на возврат денежных средств с приложением скан-копий актов из сервисного центра. Мне ответили, то вернут денежные средства в течение 10 дней, что соответствует закону. 10 дней прошло денежных средств на счету нет. Если я направлю досудебную претензию в электронном виде в суде будет считаться, как попытка досудебного урегулирования? Хоть я прекрасно знаю, что можно и без досудебного урегулирования сразу обращаться в суд. Также такой вопрос можно ли выждать 100 дней и потребовать по итогу стоимость телефона и неустойку в такойже сумме, так как неустойка 1% в день по закону. И последнее если я в претензии требую вернуть деньги и плюс неустойку, но магазин вернет допустим денежные средства только за телефон, то могу я в судебном порядке требовать выплатить неустойку? И есть ли какая-то ответственность за не удовлетворение требования в части выплаты неустойки?

Читать ответы (3)

Как рассчитать неустойку за несвоевременный возврат средств от туроператора?

Покупали путевку (внесли оплату), в марте месяце написали заявление на возврат средств. Уже прошло более трех месяц, денежные средства не возращены. Хотим писать претензию + неустойку. Сказали, что есть НПА в котором четко прописан % неустойки за несвоевременный возврат средств туроператором. Искали не нашли. Может кто знает, что за НПА акт? или неустойка по нормам ГК рассчитывать? Или ЗОЗПП?

Читать ответы (1)

Решение о возврате денег за ненадлежащий мобильный телефон, неустойка и штраф - что нужно знать

Я приобрела моб. телефон, он оказался ненадлежащего качества, я его сдала с заявлением о возврате денежных средств, компания не согласилась возвращать деньги и я пошла в суд, подала иск, через время рассчитала неустойку - она вышла больше стоимости самого телефона (телефон стоил 5790, неустойка тоже 5790), я написала уточненное требование с расчетом неустойки в суд, пока дело рассматривали, с 28.06.2012 г. вышло какое то постановление №17 о ЗПП, это сказала мне судья, теперь мне нужно переделать заявление чтобы было 3 пункта: 1-возврат денег за телефон,2-уплата неуствойки,3-уплата штрафа. Вопрос, кому штраф пойдет и как его рассчитать? И может быть вместе и штраф и неустойка? Заранее спасибо!

Читать ответы (4)

Невозврат денежных средств за товар с дефектом в магазине - как правильно действовать

Вернул в магазин товар (мультиварка) с выявленным в процессе эксплуатации (срок гарантии не истек) недостатком (в одном из режимов не рботает таймер) получил квитанцию о приеме в которой написано От ремонта отказываюсь, прошу вернуть денежные средства или обменять товар и поэтому претензию не подавал, прошло более 10 дней денежные средства мне не вернули и обещание перезвонить тоже не выполнили. Подскажите порядок действий: - Подать претензию в магазин о не возврате денежных средств в 10-дневный срок сейчас или будет достаточно квитанции о приеме товара? Для последующей подаче искового заявления в суд по выплате пени по неустойке и возврате денежных средств.

Читать ответы (1)

Задержка в возврате денежных средств после акта дефекта при покупке в кредит - почему продавец не перечислил деньги?

Приобретён товар в кредит, товар оказался с дефектом, составлен акт дефекта, оформлена акт возврата денежных средств, но денежные средства до сих пор не поступили на счёт,прошло уже больше 10 дней с момента составления акта о возврате денежных средств, продавец незнает почему не перечислили до сих пор деньги.

Читать ответы (2)

Можно ли потребовать неустойку при возврате денег за телефон в магазине Связной?

29 октября купил телефон и в этотже день сдал на гарантию качества. 4 ноября написал претензию о возврате денежных средств. Вопрос если мне вернут денежные средства могу ли я потребовать неустойку, магазин Связной, телефон до сих пор на проверке.

Читать ответы (2)

Заявление о возврате денежных средств принято - узнайте срок возврата

Написали заявление о возврате денежных средств из за неисполнения предмета договора, заявление приняли, сделали копию, заверили печатью. Подскажите в какой срок должны вернуть денежные средства?

Читать ответы (5)

Что делать, если телефон не вернули после диагностики - возврат денежных средств или забирать устройство?

После покупки телефона при его эксплуатации обнаружился дефект, сдали его на диагностику, согласно акта приема диагностика должна была составлять 20 дней, прошло 30 дней, телефон не вернули с диагностики, я написал претензию о нарушении сроков диагностики и возврате денежных средств, и через два дня пришло оповещение, что дефект не подтвердили и телефон вернулся с диагностики. Могу ли я все таки вернуть денежные средства или забирать телефон?

Читать ответы (1)

Проблема с зачислением денежных средств на счет в Сбербанке - задержка возврата и возможные действия

При внесении денег на карту Сбербанка в их банкомате, денежные средства не были зачислены на счет. Обратилась в отделение Банка, написала заявление на возврат денежных средств. Прошло 15 дней, пришло сообщение на телефон, что для рассмотрения моей заявки потребуется дополнительное время и банк даст ответ по телефону в течение 30 дней. Какой максимальный срок рассмотрения заявки и что делать, если банк в этот срок не вернет деньги?

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59