Что делать, если пострадал от протечки из верхней квартиры? Куда обратиться и как составить заявление о ремонте?

• г. Санкт-Петербург

Протечка из верхней квартиры была пол года назад, о чем составлен акт мастером жэк. Ждали когда на верху устранят причину затопления. Проверят состояние полов и перекрытия, т.к протечки были регулярно. Верхняя квартира в маневренность фонде и ключи от нее в ГУЖА. Вопрос: куда обращаться с заявлением, чтобы у нас, пострадавших от потопа с верху, сделали ремонт. Не поздно ли обращаться? Как грамотно составить заявление и куда. В ЖЭК или ГУЖА? Может предварительно провести оценку ущерба? Кто её проводит?

С чего начать?

Читать ответы (7)
Ответы на вопрос (7):

ГКУ ЖА района и должна быть ОТВЕТЧИКОМ за указанный потоп и протечки, так как именно ГКУ ЖА является г. Санкт-Петербурга по содержанию государственных жилых помещений в многоквартирных домах.

С помощью соответствующей организации произведите оценку ущерба и убытков и предъявите требования о возмещении к ГКУ ЖА вашего района.

Спросить

Все-таки рекомендую уточнить в управляющей организации информацию о собственнике квартиры, либо это муниципальная собственность, либо частная, но квартира в аварийном состоянии. После этого определиться с виновником. Затем процедура определения ущерба иисковое в суд о возмещении.

Спросить

Сергей!

1). Обращайтесь в управляющую компанию за актом, в котором указана причина залива и виновник.

2) Оценивайте ущерб (делайте независимую оценку ущерба при заливе).

3) Пишите претензию виновнику и требуйте возместить стоимость восстановительного ремонта.

4) Обращайтесь в суд.

Общий срок исковой давности 3 года.

Вы можете обратиться к Юристу/Адвокату за помощью в составлении документов.

Спросить

Причина потопа-внутренняя разводка. Собственнк-город. Представитель города,видимо,ГКУ ЖА. Вопрос с чего начать.

Подать заявление в ГКУ ЖА,чтобы сделали ремонт за свой счет?

Подать заявление в Управляющую Компанию с предложением сделать ремонт за счет УК?

Как правильно написать заявление?

Кто определит сумму ущерба? Где этот независимый эксперт?

Спросить

Надо обращаться в ГКУ ЖА района СПб.

Размер ущерба Вам может определить ЗА ПЛАТУ организация, имеющая соответствующую лицензию на проведение указанных действий.

ВСЕ остальные консультации - на платной основе.

Спросить

Пострадавшая квартира в собственности пенсионерки блокадницы. Переживает.

Боится обращаться в инстанции. Считает копейки.

Как можно от своего имени, т.е родственника, писать заявление в ГКУ ЖА или УК и суд?

Есть ли возможность получить помощь в ремонте без суда?

Где можно найти образцы заявлений обращений?

Спросить

Здравствуйте. От своего имени можете подавать заявления в том случае, если они оформят на вас нотариальную доверенность с правом подписи всех документов, подачи в гос.органы и представление интересов в суде.

Пишите претензию собственнику квартиры -ГКУ ЖА, затем обращайтесь в суд. Желательно сделать оценку ущерба

Спросить
Slava
08.12.2012, 00:14

Потерпевший не звонил из за того что якобы не мог нас найти т.к. мы проживали в другом месте.

Перед продажей квартиры делали косметический ремонт. Квартира продана 20 августа 2012 года. 5 декабря 2012 звонит бывший сосед нижнего этажа с просьбой возместить ущерб по протечке. Говорит что составил акт о протечке через ЖЭК + у него есть экспертная экспертиза о сумме ущерба. Ссылается на протечку во время ремонта продаваемой квартиры. Акт о протечки составлен 10 августом 2012 года. В нашу квартиру никто при составлении акта не входил. Следов протечки до совершения сделки и передачи по акту в собственность, в продаваемой квартире тоже не было, отсюда и удивление и сомнения о случившемся. Потерпевший не звонил из за того что якобы не мог нас найти т.к. мы проживали в другом месте. Настоящий собственник квартиры на претензии потерпевшего отговаривается тем что не был на тот момент собственником. Виноват ли я и должен ли я компенсировать ущерб?
Читать ответы (1)
Марина
16.05.2016, 12:56

Отсутствие ответственности - как решить ситуацию с затопленной квартирой, когда ЖЭК и аварийная служба кивают друг на друга?

Будьте добры, разъясните, пожалуйста, следующую ситуацию: произошла протечка воды по горячей трубе из квартиры сверху. Вызванная аварийная служба причину протечки не нашла и рекомендовали вызвать техника из ЖЭК для установления причины. На все звонки и просьбы посетить затопленную квартиру, составить акт и прояснить причину протечки (а в затопленной квартире сейчас предполагается начать ремонт, и мы боимся, что при неустановленной причине протечки будут повторяться) техник не реагирует, отвечая, что это не её работа, рекомендует звонить снова в аварийную То есть, кивают друг на друга. Что можно предпринять в данной ситуации, можем ли мы подать письменную претензию в ЖЭК, если да, то как она должна выглядеть? В случае очередного затопления и порчи нового ремонта, сможем ли мы ЖЭКу предъявить претензию как не реагировавшему на раннее обращение? Большое спасибо.
Читать ответы (1)
Екатерина
17.02.2020, 09:44

Повторная протечка с крыши - как доказать ремонт после первого раза?

Повторная протечка с крыши, первый раз жэк возместил ущерб, после второй протечки я подала в суд. Судебная экспертиза установила стоимость ущерба, срок возникновения протечки установить не возможно, только основываясь на акт о протечки. (раз есть новый акт, значит протечка была). После первого раза я сделала ремонт, но жэк утверждает, что я не делала. Как доказать, чеки на строй материалы не собирала, не думала, что буду снова судится.
Читать ответы (3)
Ирина
08.08.2015, 09:15

Как получить компенсацию за затопленную квартиру, если управляющая компания отказывается возмещать ущерб?

В результате протечки крыши затопило мою квартиру (верхний этаж). Акт о заливе составлен, независимая оценка ущерба проведена. УК явно не хочет возмещает ущерб, в ответе на мое заявление вину за протечки переложили на меня, т. е, придется обращаться в суд для взыскания ущерба. Могу ли я до суда сделать ремонт в квартире? Нужно ли в этом случае составить еще какие либо документы?
Читать ответы (1)
Людмила
17.01.2003, 12:39

Может ли ЖЭК (или РЭУ...) отказаться от составления сметы?

В мое отсутствие в квартире порвался гибкий шланг стиральной машины и произошел залив в квартире ниже этажем. После случившейся протечки была отключена вода в подъезде. Похоже, что в наше отсутствие в квартире (2 этаж хрущевки) побывали сотрудники ЖЭКа т.к. квартира была закрыта на цепочку изнутри и было открыто окно на кухне (в квартире замок закрывается на ключ с двух сторон) . О факте проникновенеия в квартиру было сделано заявление в милицию. Когда в залитой квартире все высохло сотрудник ЖЕКа составил акт о причененном ущербе с которым мы согласились. Составить же смету на размер ущерба сотрудник ЖЭКа отказался, т.к. сказал, что они этим не занимаются. У меня вопросы: 1. Может ли ЖЭК (или РЭУ...) отказаться от составления сметы? 2. Кто виноват в протечке? Стиральная машина была официально установлена в 1996 г. мастером фирмы, выдавшей гарантию на машину на 2 года. Сейчас выяснилось, что шланг был нестандартным. За все это время сотрудниками ЖЭКа не был произведен осмотр технического состояния инженерного обрудования и не было обнаружено использование нестандартного шланга. Мы приватизировали квартиру в 2002 г. 3. Какими должны быть следующие наши действия. Кто должен определить причину протечки, виновную сторону, можем ли материальные претензии соседей перевести на ЖЕК или фирму, установившую стир. Маш.? С уважением, Людмила.
Читать ответы (1)
Татьяна
01.10.2012, 16:09

Я о данной протечке уведомлена не была, акт обследования технического состояния залитой квартиры был составлен без моего участия.

Страховая компания подала на меня в суд (мировой) на возмещение выплаченного ущерба. Утверждают, что якобы из моей кватриры 3 (!) года назад была протечка в санузел нижних соседей. Я о данной протечке уведомлена не была, акт обследования технического состояния залитой квартиры был составлен без моего участия. На основании следов залития на трубах санузла в акте написан вывод что причина - халдатное обращение с сантехоборудованием жильцов верхней квартиры (т.е. меня). Судья считате данный акт доказательством и требует от меня доказательст, что я не при чем.
Читать ответы (3)
Мира
25.05.2021, 14:16

Как оформить акт протечки крыши спустя полгода - существуют ли установленные сроки?

В июле 2020 г. я вступила в должность председателя правления ЖСК. В ноябре на улице ко мне подошёл собственник одной из квартир и сообщил, что у них была протечка крыши и имеются небольшие следы от этого. Дата протечки не уточнялась. По проведённому мной визуальному осмотру я сделала вывод, что протечка была примерно месяц назад, следы были сухими (но я не эксперт). Мною оперативно была устранена проблема. Сегодня жильцы данной квартиры обратились ко мне с просьбой составить акт о протечке крыши. Скажите, пожалуйста, могу ли я оформить акт протечки крыши, если прошло полгода после протечки, есть ли какие-то установленные сроки? Никаких официальных заявлений и обращений в аварийно-диспетчерскую службу от жильцов данной квартиры зарегистрировано не было. Большое спасибо за ответ)
Читать ответы (2)
Валентина
18.07.2017, 14:50

Ожидание ремонта - Какие сроки действуют при протечке и обращении в Суд?

По вине ЖЭС почти 3 года назад в квартире у нас была протечка, был составлен акт осмотра и нас "поставили в очередь" на ремонт. Ждем уже почти 3 года. Есть ли какие-нибудь временные рамки для проведения ремонта при протечке и при обращении в Суд по этому поводу?
Читать ответы (1)
Елена
23.07.2009, 14:00

Срок действия подачи в суд после затопления квартиры (был составлен акт о затоплении, была сделана оценка ущерба) 2 года назад

Срок действия подачи в суд после затопления квартиры (был составлен акт о затоплении, была сделана оценка ущерба) 2 года назад, затопления продолжаются.
Читать ответы (1)
Юрий Петрович
01.10.2013, 14:30

Как заставить соседа сверху проверить причину протечки - вопросы и ответы ЖСК

ЖСК. Есть протечка у собственника в квартире на потолке. Намокание стены появляется с регулярностью в момент использования ванной комнаты соседом сверху. Сосед верхней квартиры утверждает что у него всё в порядке и протечки нет. Возможно, что подтекание идёт от стыка канализационных труб. Эти трубы у соседа замурованы в полу\стене. По общедомовому стояку подтекания в квартирах нет. Вопрос: как возможно заставить соседа сверху выяснить причину подтекания? Верхний сосед отказывается вскрывать полы\стену для выяснения причины протечки. Может ли правление ЖСК вынести решение или акт для этого соседа на вскрытие пола\стены для выяснения причины протечки?
Читать ответы (3)