Купили мужские наручные часы, а через пару месяцев отвалилась секундная стрелка. Скажите это гарантийный случай?

• г. Санкт-Петербург

Купили мужские наручные часы, а через пару месяцев отвалилась секундная стрелка. Скажите это гарантийный случай?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Сначала сделают экспертизу почему она отвалилась точка Если заводской брак можете вернуть деньги или отремонтировать

Спросить
Евгений
16.03.2014, 22:03

Проблемы с механическими наручными часами - купленные в апреле 2013 года, секундная стрелка отвалилась.

Я купил механические наручные часы в апреле 2013 года с гарантией 12 месяцев, сегодня отвалилась секундная стрелка. Отвёз часы Продавцу, написал заявление на возврат денег согласно ст.18 ЗоЗПП. Продавец ссылаясь на ст.22 данного закона принял часы, гарантийный талон и отправил их сервисный центр и сказал, что скорее всего откажут через 10 дней, т.к. типа я сам виноват. Сразу поясню часы я не ронял, не вскрывал, часы в отличном состоянии, но секундная стрелка почему-то отвалилась, подскажите мои дальнейшие действия. Стоит ли мне уже на данном этапе обращаться в Роспотребнадзор?
Читать ответы (1)
Ксения
26.07.2016, 09:58

Могу ли я вернуть купленные наручные часы в магазин SUNLIGHT и получить деньги обратно?

Вчера в магазине SUNLIGHT купила мужские наручные часы (кварц. Механизм) в подарок, пришла домой и обнаружила когда часы не ходят секундная стрелка качается при движение часов. Могу ли я сегодня придти в магазин вернуть часы и получить деньги обратно?
Читать ответы (1)
Мария
04.07.2016, 09:27

Возможна ли гарантийная замена или возврат денег для часов, у которых отвалилась секундная стрелка через 17 дней после покупки?

Возможно ли сдать наручные часы по гарантии в ремонт или требовать возврата денег, если спустя 17 дней со дня покупки отвалилась секундная стрелка? В магазине сказали только ремонт за свой счет.
Читать ответы (3)
Максим Владимирович
21.06.2014, 14:01

Проблема с гарантией кварцевых часов - секундная стрелка отвалилась через один день использования

Купили часы, через день отвалилась секундная стрелка, часы обычные кварцевые. В сервисе сказали что на это гарантия не распространяется и требуют денег. Честно говоря хотелось бы вернуть такие часы, тем более что они не совсем дешевые.
Читать ответы (1)
Александр
26.04.2016, 19:01

На гарантийных часах отвалилась секундная стрелка, внешних повреждений нет, обязана ли мастерская починить по гарантии.

На гарантийных часах отвалилась секундная стрелка, внешних повреждений нет, обязана ли мастерская починить по гарантии.
Читать ответы (1)
Елена Валерьевна
08.05.2019, 19:09

Проблемы с часами - отвалилась цифра на циферблате и стрелки не двигаются

Купила часы, через 5 месяцев на циферблате отвалилась цифра, в результате стрелки зацепились за эту цифру и часы не идут. В магазине сказали, что это не гарантийный ремонт. Обязаны ли отремонтировать часы.
Читать ответы (1)
Юрий
29.09.2016, 13:05

Неисправная застёжка наручных часов Tissot - что делать и куда обратиться?

Купил мужские наручные часы "Tissot" 15.04.2016 г.Гарантия на данные часы составляет 24 месяца. В августе 2016 г сломалась застёжка "бабочка" на браслете. В гарантийной мастерской сказали, что это не гарантийный случай. Стоимость новой застёжки составляет около 5 000 рублей и сроки поставки от 1,5 месяцев. Часами не пользуюсь с августа месяца. Как мне поступить в данной ситуации и куда обращаться?
Читать ответы (1)