Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отсутствие ответа от официального дилера по претензии на гарантийный ремонт - каков срок ожидания реакции?

21.05.2016, 17:47
• г. Псков

Официальный диллер отказал в гарантийном ремонте. Написал претензию на оф.сайте. 10 дней прошло, ответа нет. В какой срок они обязаны дать ответ?

Читать ответы (2)
Гарантийная претензия Гарантийный ремонт Написать претензию Претензия 10 дней Ремонт претензия
Ответы на вопрос (2):

в течение 10 дней

Спросить

Здравствуйте! Срок ответа 10 дней, но претензия должна быть подана письменно заказным письмом с уведомлением. Через сайт нет доказательств, что Вы ее подавали.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Наталья
11.06.2008, 15:37

Ответить должна дать организация, официальный дилер, производившая продажу и ремонт автомобиля) И какими н/а это регулируется?

Какой срок ответа на письменную претензию? (Ответить должна дать организация, официальный дилер, производившая продажу и ремонт автомобиля) И какими н/а это регулируется?
Читать ответы (1)
Лилия
19.10.2013, 14:07

Проблемы с новым планшетом - отсутствие ответа о возврате денег или обмене и возможный моральный ущерб

Здраствствуйте. У меня вопрос. Купил планшет не прошло трех месяцев ужасные дефекты пошли, я по гарантийному отправил на ремонт более трех недель прошло, но после ремонта СИТУАЦИЯ не изменилась. Я написал претензию но они сказали если хотите денег обращайтесь связной там покупал я туда написал претензию но никаких мер с их стороны нет они обещали в течении 10 дней дать ответ на возврат денег или обмена. Сейчас прошли более 14 дней но никто не сообщил что делать. Могу я потребовать моральный ущерб То что 10 и тем самым грубо игнорировали ме обращени в претензии.
Читать ответы (1)
Андрей
20.05.2019, 08:17

Прошло более 45 дней с момента получения претензии производителю авто, но недостатки все еще не устранены

Автомобиль на гарантии. Рассыпался катализатор, двигатель застучал, в гарантийном ремонте отказали, стали делать по "доброй воле". Написал претензию производителю с требованием ремонта авто, они дали ответ что необходима разборка двигателя. Приехал к офиц. Дилеру, разобрали двигатель. С момента получения претензии производителю прошло 45 дней, а с момента как сдал машину на разборку двигателя 30 дней. Я могу не забирать автомобиль из ремонта, т.к. прошло более 45 дней с момента получения претензии производителю авто с требованием устранения недостатков?
Читать ответы (2)
Роман
13.01.2014, 09:55

Дилер отказал в гарантийном ремонте автомобиля, требуется рассмотрение претензии

Дилер отказал в гарантийном ремонте автомобиля, мотивируя это заводскими особенностями данной марки, написал претензию, в течении какого срока она должна быть рассмотрена. Спасибо.
Читать ответы (1)
Svetlana
04.08.2005, 11:18

В какой срок нам обязаны ответить?

Наша компания направила в организацию официальное письмо-претензию (если коротко, дело связано с ремонтом корпоративной машины) с изложением сути дела и просьбой предоставить официальный ответ (сроки ответа не указали). В какой срок нам обязаны ответить? Прошло уже 2 недели.
Читать ответы (1)
Юлия
31.10.2013, 08:38

Исковое заявление в суд о возврате денежной суммы в полном размере и компенсации морального вреда

Купили диван, после установки оказалось, что он не подходит по габаритам. Составили претензию, ответ пришел через 16 дней (срок по договору 10 дней). В ответе написали, что вернут деньги с удержанием 30% от стоимости в пользу продавца. Составила повторно, с указанием нарушений сроков ответа по претензии и неправомерном отказе в возврате денежной суммы. Претензия была отправлена на электронный адрес фирмы продавца (в договоре срок подачи ответа 24 часа, прошла неделя) ответа нет. Помогите правильно составить исковое заявление в суд.
Читать ответы (1)
Татьяна Ивановна
21.08.2014, 19:44

Некачественный телефон - требую расторжение договора купли-продажи и компенсацию

Купила некачественный телефон (во время разговоров теряется слышимость на 20-30 секунд, иногда невозможно дозвониться) , неполадки начались сразу, но в срок 14 дней к продавцу не обратилась. Сейчас телефон у меня 2,5 месяца, обращалась за гарантийным ремонтом - ремонт не помог. Собираюсь писать претензию продавцу с требованием расторгнуть договор купли-продажи. Через сколько дней он обязан дать ответ на мою претензию (какой срок указать в претензии)?
Читать ответы (1)
Анна
14.06.2016, 16:46

Срок рассмотрения претензии юр лицом

Какой срок рассмотрения претензии между юр.лицами? Если мы пишем претензию, то в какие срока Поставщик обязан дать ответ?
Читать ответы (2)