Взяли в россрочку тв приставку ростелеком. В итоге она постоянно виснет и отключается. Чинить не хотят, взамен ничего не дают. Заявки чтоб они пришли посмотрели мы отсылаем, а они закрывают их и отчитваются что все починили. А по факту даже не приходили. Что делать думали, ведь мы платим за эту приставку каждый месяц а она не работает. В итоге чтоб расторгнуть договор мы должны за нее выплатить всю сумму. И типа они ее потом у нас выкупят. На каком основании мы должны в срочном порядке отдать все деньги за сломаную приставку ведь у нас ее потом если и выкупят то раза в 4 дешевле. И виснет она, отключается каждые 20 минут. Что делать?

Надо читать Ваш договор чтобы дать вам консультацию в полном объеме

Проблемы с тв приставкой от Ростелеком - постоянные сбои и отказ от ремонта. Клиенты остаются без замены и принудительно должны выплатить полную сумму

Mожно ли вернуть приставку к телевизору после нескольких дней использования и расторгнуть договор покупки?

Купил приставку к телевизору через некоторый период она начала отключатся. По истечению 6 дней отвёз в магазин сказал что приставка отключается взяли на проверку сегодня пришло смс что приставку прислали обратно. Вопрос: могу ли я расторгнуть договор покупки и вернуть товар обратно?

Читать ответы (5)

Ростелеком не отключал услуги на полгода, хотя камеры не работали - как вернуть деньги?

Мы выкупили камеры в Ростелекоме, в апреле делали крышу и сняли камеры позвонили в Ростелеком что бы приостановили услуги так как камеры не работают, на что они не создали заявку и каждый раз как мы звонили они ничего не делали и снимали деньги за неработающие камеры, сегодня спустя пол года они всё же создали заявку но возвращать средства не хотят, хотя мы предоставили доказательства что камеры не работали, что делать?

Читать ответы (1)

Проблема с ценами и использованием ТВ приставки от Росттелеком - мои трудности при смене интернет-провайдера

Я с Росттелеком заключила договор по установки ТВ ПРИСТАВКИ льготный период закончился и цены выросли в 2 раза я хочу сменить интернет провайдера но ТВ приставка за программирована только на Росттелеком а за эту приставку я им должна за платить 2800 и в договоре об этом не слова и техник который установил приставку не сказал что она служит только для Росттелекома. Обратно приставку не берут требуют деньги.

Читать ответы (1)

Неисправная приставка к интерактивному телевидению - заявка на замену рассматривается уже месяц, но решение не принимается.

У нас не работает приставка к интерактивном телевидению. Уже прошло месяц как подала заявку на замену приставки. Звоню каждую неделю мне говорят что ваша заявка рассматривается. А счёт приходит как за полный месяц. А они даже не собираются нам менять. Каждый раз говорят одно и тоже. Подскожите что нам делать? Как решить проблему?

Читать ответы (1)

Недовольный покупатель - приставка ТТк виснет и тормозит, а продавцы требуют полную сумму за разрыв договора.

Мне поставили ТТк приставку сказали что в рассрочку с выкупом, всё виснит тормозит приходится перезагружать приставку. Приставку уже меняли толку нет. Хочу расторгнуть договор они говорят внести всю сумму за приставку 5500 за что?

Читать ответы (1)

Постоянные проблемы с интернетом от Ростелекома - долгая борьба с неработающим подключением и отсутствие решения

У нас интернет от ростелекома. Проблема одна что он постоянно не работает. Я звоню им почти каждый день. Это очень сильно надоело уже. Они твердят одно и тоже давайте оформим заявку мы оформляем и в итоге приходит мастер если приходит конечно, иногда он просто им говорит, что приходил и все в порядке! А если все токи приходит то там тоже одна и та же песня линия у вас в порядке это модем у вас не работает я уже за год 3 поменяла и каждый раз 2 - 3 тысячи отдаешь за модем а в этот раз я отвезла его к ним на тестирование и в этоге с модемам все хорошо он работает лечше чем у них который стоит. И причину они не ищут. Я плачу за него каждый месяц исправно но интернета не вижу. Думаю подать в суд. Подскажите стоит ли и что для этого надо.

Читать ответы (2)

Ростелеком подал на меня в суд после прекращения договора

Ростелеком подал на меня в суд. в феврале 2015 заключила с ними договор об оказании услуг интернета и тв,сломалась приставка вызвала инженера он дал справку что бы мне ее заменить в офисе ростелекома отказывают ее менять. В июле 2015 расторгла с ними договор, осталась должна за оборудование 4700, в том числе и за сломанную приставку. Не пользуюсь услугами ростелеком с июля месяца по сей день, а они мне насчитывают за все это время абонетскую плату, в итоге я им должна 7000. как мне быть!?

Читать ответы (2)

Вопросы расторжения договора с Дешели - Какие документы должны остаться у меня и что нужно передать им?

Сегодня ходила на расторжение договора с Дешели, к своему счастью привезла не все документы и договорилась о встрече на завтра. От других пострадавших слышала, что они требуют договор купли-продажи отдать им,причем оригинал, типа вам он уже не нужен раз мы расторгаем с вами договор. Я запаниковала, вдруг договор заберут, а сделку не аннулируют, в суде вроде оригиналы требуют, потом ведь не докажешь ничего. Подскажите какие документы должны остаться у меня на руках и какие передать им. претензию не взяли, сказали не нужна, мы ведь согласны расторгнуть договор, это правильно? Плиззз, помогите.

Читать ответы (1)

Бывший работник причиняет неудобства - банк постоянно звонит, несмотря на то, что он уже не работает у нас.

Наш бывший работник взял кредит в банке, год он у нас уже не работает. В настоящее время видимо он не платит кредит и банк уже месяц каждый день каждые 10 минут названивает. Каждый раз мы объясняем, что данный человек уже давно у нас не работает, но звонки настойчиво поступают. Каждый раз отвлекают от работы. Пожалуйста подскажите как нам действовать?

Читать ответы (1)

Коллекторы преследуют и угрожают - как защититься?

Не дают покоя коллекторы, звонят угрожают пишут в соц сетях сообщения типатебя выебут и ты грязная свинья, представляются приставами не показывая документов, вчера пришли домой барабонили в дверь 10 минут. И в дверь записку сунули с телефоном и подписью что это пристав срочно перезвонить. Что делать? Невозможно жить. И это при том что я пачу кредит каждый месяц но не всю сумму а половину и все равно они достают что делать?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59