Аванта-Зеленоград лишила меня гарантии на обслуживание автомобиля - как вернуть потраченные деньги?
Чтобы сохранялась гарантия на обслуживание моего автомобиля я ежегодно прохожу ТО. И 1-е и 2-е ТО я проходила в "Аванта-Зеленоград", 2-е в марте 2016 г. На днях в машине обнаружилась неисправность и выяснилось, что на момент прохождения 2-го ТО "Аванта-Зеленоград" уже не являлась официальным дилером по гарантийному обслуживанию автомобилей Шевроле, но этот момент я у них уточняла несколько раз по телефону и при личном приезде. В итоге 20 марта мне пришлось снова проходить техосмотр и платить второй раз, чтобы сохранить гарантию на обслуживание, уже у дилера, который действительно является официальным дилером по гарантийному обслуживанию. Как мне вернуть свои деньги, заплаченные "Аванте-Зеленоград", которые они получили с меня обманным путем?
вернуть только в судебном порядке
СпроситьДобрый день!
Вам лучше всего подать к данному центру письменную претензию, затем готовить исковое заявление в суд. Однако, здесь идет речь об оказании услуг ненадлежащего качества, выразившейся в утаивании истинных отношениях центра с автосалоном. Процесс сложный, но при положительном результате, можете взыскать не только компенсацию за пройденное ТО, но и 50% от штрафа организации и компенсацию морального вреда.
С Уважением,
Спросить