Как обратиться в Роспотребнадзор по вопросу страховой защиты заемщиков банка Тинькофф

Проблема с программой страховой защиты заемщиков в Тинькофф банке - отказ от участия и отключение страховки

'вот один из пунктов кредитной карты в Тинькофф банке-Я не согласен участвовать в программе страховой защиты заемщиков банка, при этом понимаю, что в этом случае, вне зависимости от состояния моего здоровья и трудоспособности, я обязан исполнять мои обязательства перед АО,,Тинькофф Банк,, в полном объёме и в установленные договором сроки. . А в приложение на телефоне,, Тинькофф,, где все опирации что я сняла с карты 'что положила все проценты и там они снимают ежемесячную страховку. За что? Я позвонила в банк и мне сказали в случае вашей смерти родственники будут платить ваш долг. И почему та эту страховку я могу сама в приложение отключить. Неужели все законно? И ещё вопрос если мне писать по этому поводу в Роспотребнадзор'я сама живу в маленьком городе и у нас даже нет филиала этого банка. Мне надо писать в местный Роспотрепнадзор или в Москву? Или есть другие варианты?

Читать ответы (1)

Не соглашаюсь на участие в программе страховой защиты заемщиков в Тинькофф Банке

'вот один из пунктов кредитной карты в Тинькофф банке-Я не согласен участвовать в программе страховой защиты заемщиков банка, при этом понимаю, что в этом случае, вне зависимости от состояния моего здоровья и трудоспособности, я обязан исполнять мои обязательства перед АО,,Тинькофф Банк,, в полном объёме и в установленные договором сроки. . А в приложение на телефоне,, Тинькофф,, где все опирации что я сняла с карты 'что положила все проценты и там они снимают ежемесячную страховку. За что? Я позвонила в банк и мне сказали в случае вашей смерти родственники будут платить ваш долг. И почему та эту страховку я могу сама в приложение отключить. Прошу Вас обьяснить это все законно?

Читать ответы (1)

Невозможность блокировки счета и возврата переплаты - как решить проблему с картой банка Траст?

Я полностью выплатила кредит по кредитной карте банка Траст и у меня даже переплачена сумма, которую я хочу забрать. Но уже 2 недели я не могу добиться блокирования счета, сдачи этой карты банку и получения суммы переплаты. По телефону горячей линии мне говорят, что надо идти и писать заявление непосредственно в банк, в банке, я пишу заявление, но его постоянно возвращают (т.к. стоит запрет на блокировку), и ни кто из сотрудников банка мне не может ничего объяснить (сотрудники нашего филиала банка Траст даже в другие города звонили менеджерам - там тоже не понимают почему банк не разрешает блокировать счет и карту). При этом всём, карта, почему то, находится в активном состоянии (хотя ей никто не пользуется). Вопрос: 1. могу ли получить назад переплаченную мною сумму? 2. имеет ли право банк запрещать мне блокировать свой счет и карту (это же моя инициатива, к тому же долга за мной нет)? Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Будет ли в течение этого срока банк начислять штрафы на долг и просроченные взносы по кредитной карте?

Держатель кредитной карты умер, случай не страховой. По кредитной карте есть задолженность и просроченные платежи. Банк извещен, что держатель карты умер. В связи с чем несколько вопросов. 1) На сколько я понимаю долги наследуются, соответственно долг по кредитной карте переходит к родственникам. Верно? 2) Если в права наследства вступают через пол года после смерти, то говорит ли это о том что и наследование долга, претензия от банка, будет предъявлена наследникам через пол года? 3) Будет ли в течение этого срока банк начислять штрафы на долг и просроченные взносы по кредитной карте? Может ли (обязан ли) банк замораживать все штрафные санкции по кредитной карте с момента извещения банка о смерти держателя карты?

Читать ответы (1)

Передача моих данных из банка Связной в Тинькофф - юридическая обоснованность и сохранение условий кредита

Несколько последних лет я был клиентом банка Связной. В сентябре сего года я получил СМС от банка о том, что мои данные банк передал банку Тинькофф и со мной скоро свяжется их (Тинькофф) сотрудник для встречи и передачи мне кредитной карты. Мой вопрос следующий: мог ли банк Связной без моего согласия отдать меня другому банку? Условия моего кредита должны ли оставаться прежними? Ну и, может быть, Вы сами мне что-то посоветуете? В банке Тинькофф я еще ничего не подписывал, не оплачивал, карту еще не получил. Но зато получил уже СМС о сумме выплаты и дате выплаты.

Читать ответы (2)

Банк требует полного погашения кредита - правомерно ли это?

У меня есть кредитная карта в банке, я не в состоянии ежемесячно оплачивать минимальный платеж (о чем я неоднократно сообщал в банк) Оплачиваю платежи регулярно, но не в полном объеме. Работники банка требуют погашения всего размера кредита единовременно или они грозятся передать мой долг коллекторам. Правомерно ли это!? Спасибо за ответ!

Читать ответы (5)

Необходимость оплаты автокредита через сторонние банки - что делать в данной ситуации?

У меня сложилась следующая ситуация: Я плачу автокредит в в банке europebank, нахожусь я в городе Томске, тут был филиал этого банка, но его давно уже закрыли, остался лишь терминал в магазине METRO, где я оплачиваю кредит. В феврале истёк срок годности моей карты, по которой я оплачиваю кредит и я теперь не могу платить кредит дальше. Позвонив в банк, мне сказали следующее: мол, езжайте тогда в другой город и продлевайте карту, так как её можно получить только на руки, либо платите с дополнительной комиссией через другие банки! Вопрос в следующем: ОБЯЗАН ЛИ Я ПЛАТИТЬ КРЕДИТ ЧЕРЕЗ СТОРОННИЕ БАНКИ?

Читать ответы (1)

Одобрили кредит дистанционно, но требуют оплату за транспортировку и курьерские услуги - обман или новая практика банков?

Оставляла на сайтах заявки на кредит дистанционно, так как живу в месте где только один банк. Позвонили с одного банка, сказали что одобрили, сайт банка есть, на телефон отвечают как надо. Но просят денег за транспортировку денежных средств в мой регион (банк В Москве) и за курьерские услуги. Сказали все возместят. Меня обманывают или сейчас банки могут так работать?

Читать ответы (1)

Конфуз в банковских реквизитах - Кому платить, если договор с ханты-мансийским банком, а теперь это банк открытие?

Я являюсь клиентом ханты-мансийского банка где взял потребительский кредит, на данный момент банк стал ханты-мансийский банк открытие, но договор заключал с ханты-мансийским банком. Мой договор выкупил банк открытия, но меня не оповестили, и какому банку мне плотить. Если реквизиты у банка поменялись, а я остался на старых, а в банке уже даже счета другие, кому платить, и законно ли они поступают, так как сам банк поменял свой реквизиты.

Читать ответы (1)

Проблема с кредитной картой Связнойбанка - долг передан банку Тинькофф, требуют полного погашения суммы

Такой вопрос. Пользовались три года карточкой связнойбанк, платили вовремя, три месяца назад пришло письмо из банка Тинькофф, что мой долг передан им, тоесть связной со всеми документами и долгом передал меня банку Тинькофф, пока я вникал во все эти вопросы почему меня передали другому банку, на каких условиях, процентная ставка осталась та же или возросла, естественно я ничего никому не платил, прошло время и вот вчера позвонили с банка Тинькофф и сказали что вам нужно всю сумму целиком погасить, я ответил что не могу всю сумму отдать а могу платить как и раньше по 5 тыс. в месяц, их это не устроило они сказали что мой долг тогда продают коллекторам и теперь они будут мной заниматься, подскажите что делать, мои действия дальнейшие какие?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59