Отказ аптеки поменять послеоперационный медицинский пояс - есть ли правовые основания?

₽ VIP

Добрый вечер!

Обмену и возврату не подлежат лекарственные препараты, чулочно носочные изделия, нижнее белье, отдельные предметы гигиены и т.д.

Если послеоперационный пояс о котором вы говорите является одним из перечисленных предметов, то действия аптеки правомерны.

Скорее всего действия сотрудников аптека не правомочны, и их отказ можно обжаловать.

Обратитесь с той же просьбой в письменной форме к руководству аптеки.

Если товар не поврежден, не утратил своих первоначальных функций, то проблем у Вас быть не должно. ВАМ ВЕДЬ ОТКАЗАЛИ В ПРИМЕРКЕ ИЗДЕЛИЯ ВО ВРЕМЯ ПРИОБРЕТЕНИЯ?!

ВСЕГО ВАМ ДОБРОГО!

Согласно ПП РФ от 19.01.1998 N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.