Может ли клиент вернуть купленную мебель, если она была приобретена у посредников с наценкой?

• г. Омск

На мое имя оформлено ИП занимаемся розничной торговлей мягкой и корпусной мебели. Мы являемся посредниками, т.е работаем с фабриками и перепродаем мебель в своем магазине. Вопрос: может ли клиент вернуть купленную у нас прихожую ссылаясь на то,что он мог бы купить ее напрямую с фабрики без лишней наценки? Товар без дефектов, доставили в срок. Претензию получили через 12 часов после доставки.

Заранее спасибо.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Добрый день.

Нет, это не основание для возврата товара. Напишите мне, что именно он пишет в претензии?

Спросить

Претензия пока в устной форме,но люди настроены решительно.Мне бы хотелось обосновать ссылаясь на какой то закон!

Спросить

Ответ нужно давать только на письменную претензию.

Спросить

Омск - онлайн услуги юристов