Оксана
10.04.2015, 10:55
Индивидуальный предприниматель в затруднении - каковы сроки возврата денег покупателю при задержке поставки мебели?
Читать ответы (2)
На мое имя оформлено ИП занимаемся розничной торговлей мягкой и корпусной мебели. Мы являемся посредниками, т.е работаем с фабриками и перепродаем мебель в своем магазине. Вопрос: может ли клиент вернуть купленную у нас прихожую ссылаясь на то,что он мог бы купить ее напрямую с фабрики без лишней наценки? Товар без дефектов, доставили в срок. Претензию получили через 12 часов после доставки.
Заранее спасибо.
Добрый день.
Нет, это не основание для возврата товара. Напишите мне, что именно он пишет в претензии?
Спросить