Проблемы с новым телефоном из Евросети - как вернуть деньги или обменять товар

Проблема с дефектом на телефоне из Евросети - возможность обмена или возврата денег

Купила мобильный телефон в Евросети в подарок мужу 16.11.2015, 18.11.15 обнаружили дефект на корпусе телефона, это неровности. В углу телефона на корпусе небольшой дефект пластика. Сегодня решили обменять нам отказали, сказали, что в магазине нужно было проверять. Я когда покупала не обратила внимание на такой мелкий дефект. Могу ли я обменять телефон или вернуть деньги?

Читать ответы (2)

Сегодня купил телефон, дефект обнаружил дома, могу я вернуть деньги или обменять на другой?

Читать ответы (8)

Возможна ли возврат или обмен сотового телефона Lenovo, купленного в Евросети, из-за неудобства использования?

Вчера купили в Евросети; сотовый телефон марки Lenovo Но придя домой поняли, что он не совсем удобен в эксплуатации. До этого пользовались моделью samsung У нас имеется чек и коробка от телефона. Можем ли мы его вернуть в магазин за деньги или обменять на другой телефон?

Читать ответы (1)

Возможность обмена или возврата товара с заводским браком после ремонта - что делать?

Купил телефон оказался с заводским браком отдал по горантии сделали после ремонта обнаружил другие неисравности могу ли я обменять тавар на другой или вернуть деньги.

Читать ответы (1)

Проблема с новым телефоном из Евросети - что делать дальше?

Очень нужна ваша помощь. В прошлую пятницу приобрела телефон в Евросети, 15 числа. На второй день обнаружила дефект, меня не слышно, звук как из подвала, я всех слышу, а меня не слышат. 18 числа пришла в Евросеть с просьбой обменять телефон или обменять на другой. Продавец сделал сброс настроек на моём телефоне, позвонил мне со своего телефона и дефект был устранен. Сказал, что будет все нормально, а возврат денег и обмен сделать не могут, так как нужно отправить телефон на экспертизу. 19 числа дефект повторился, меня снова никто не слышит, что мне делать? Соглашаться на экспертизу? Только для чего, т.к телефону нет ещё недели. Боюсь, что дефект будет постоянно проявляться.

Читать ответы (3)

Как вернуть или обменять сотовый телефон с дефектом после неудачного гарантийного ремонта?

Я купила сотовый телефон, он оказался с дефектом, отдала его на гарантийный ремонт, обратно его вернули в таком же состоянии и написали что дефекта не обнаружили, и так дважды. Я хочу его вернуть совсем или обменять, что мне делать?

Читать ответы (1)

Как обменять телефон на модель без дефекта или вернуть деньги

При покупке сотового телефона после первой зарядки обнаружила, что слышимость стала хуже на другом конце провода появляются помехи, шумы. После проверки качества дефект не обнаружили. Как поменять телефон на ту-же модель без дефекта или вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Возможно ли вернуть деньги за телефон с дефектами в Евросети?

Добрый день. Купил в Евросети тел. через пол года выявились дефекты. Мне предложили скинуть заводские настройки, чего делать я не хочу, ремонтировать так же не хочу, могу ли я отдать его на проверку качества и вернуть за него деньги?

Читать ответы (1)

Вопрос возврата или обмена телефона, купленного в Евросети

Вчера купила телефон в Евросети, когда пришла домой, то обнаружила, что он совсем не подходит мне по качеству работы (очень долго думает, в магазине не обратила на это внимание, очень торопилась). Могу ли я вернуть его или обменять?

Читать ответы (4)

Проблема с наклейкой на задней панели нового айфона - как решить ситуацию и получить идеальный телефон?

Вчера купила айфон, дома, при вскрытии коробки, обнаружила, что надпись на задней панели не прямо, как должна быть, а под небольшим углом. В мага зине сказали, что не могут ни вернуть деньги, ни обменять, отправили в сервисный центр. Там тоже сказали, что дефекта не видят. (Хотя, повторюсь, дефект виден невооруженным глазом). Что делать? Хочу идеальный телефон.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59