Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможно ли вернуть деньги за планшет с постоянными зависаниями или только ремонт по гарантии?

27.05.2016, 15:39
• г. Сыктывкар

Купила планшет, но в течение 10 дней пользования обнаружила проблему - постоянные зависания. Можно ли мне будет просто сдать его и вернуть деньги? Или только ремонт по гарантии возможен?

Читать ответы (2)
Вернуть деньги по гарантии
Вернуть деньги
Можно ли сдать
Ответы на вопрос (2):

Теперь уже только ремонт по гарантии. Можете провести экспертизу, если это производственный брак, то обязаны поменять или вернуть деньги.

Спросить

Здравствуйте. Да, право у Вас такое есть, статья 18 Закона о защите прав потребителей. Но если продавец не согласится с причинами возникновения недостатков, то обязан будет провести экспертизу, пункт 5 статьи 18 ЗоЗПП

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России