Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как правильно поступить при возникновении проблемы с гарантией на коляску?

28.05.2016, 10:17
• г. Краснодар

24 января 2016 года я купила коляску малышу, на тот момент ему было 2 месяца, коляской долгое время мы не пользовались, она стояла на кухне, где то в середине апреля мы начали на ней ездить на улице, и то недалеко и недолго, и она начала раскручиваться, отлетают болты и части коляски, сначала муж ее подкрутил, и мы не стали обращаться в магазин, а когда у нее стала ручка отлетать, мы повезли ее в магазин, чтобы обменять, коляска не такая уж и дешевая (16000), там мне сказали что гарантия магазина всего месяц, а фирма дает гарантию год, но ее нужно отправлять на фирму и в течении 45 дней будет идти экспертиза, и если это действительно заводской брак то мне ее обменяют. Но эти 45 дней мне нужна будет коляска, а в магазине просто размахивают руками, иол ничем помочь не можем.

Подскажите пожалуйста как правильно поступить заранее спасибо.

Читать ответы (1)
Заводской брак
Фирма гарантия
Ответы на вопрос (1):

Они не правы, ни куда отправлять Вам не нужно, сейчас необходимо предъявить им письменную претензию на основе норм ГК на возврат ее стоимости.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Краснодар - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги