Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Неправомерное задержание и жестокое обращение с покупателем - что делать и защищены ли их действия законом?

29.05.2016, 12:39
• г. Саранск

Мою маму задержали на кассе когда она сделала покупку на 2000 и случайно забыла про шоколад который взяла и соответсвенно забыла о нем. Её завели в комнату персонала, оскорбляли, унижали, охранник ударил её по руке. Что можно сделать? Имеют ли они на это право?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Напишите жалобу в полицию

Спросить

не имеют ни какого права. обратитесь в полицию, доказательства - у них должны стоять видеокамеры и показания свидетелей

Спросить

Здравствуйте! Пишите жалобу в прокуратуру на основании ст. 10 ФЗ «О прокуратуре РФ», можно по интернету через сайт прокуратуры. В жалобе укажите данную информацию о нарушении ваших прав. Обязательно указывайте свои фамилию, имя, отчество, адрес и контактные данные. Указывать конкретные статьи закона необязательно. Обращение составляется в письменной форме на имя прокурора. К жалобе приложите соответственные документы (если имеются) и доказательства.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России