Кредитный специалист незаконно подключил страхование жилища при оформлении кредита - что делать?
В момент оформления кредита, специалист подсунул в общей массе страхование жилища, не проинформировал по этой услуге и документы, подтверждающие, что мы ее подключили, не дал.
Выяснилось все позже, когда я сравнила документы, поняла, что получили мы денег меньше, чем нам одобрили. По тел. горячей линии банка нам и сказали, что это у нас взяли деньги на оплату страхования имущества, хотя, повторюсь, документы нам не дали и не проинформировали. Как быть и что делать в данной ситуации? По факту, застраховаои жильё под строительство, которое никак с кредитом не связано даже и в страховых случаях не учитывается, со слов оператора банка, так как незавершенное строительство. Как нам быть? Как получить обратно деньги за страхование? Заранее спасибо за ответ.
в судебном порядке теперь
Спросить