Начальство устроило заплату за использование интернета после получения большого счета - как выплатить деньги и сохранить премии?

Я пользуюсь услугами оператора мобильной связи МТС, а подробнее - услугами предоставления доступа в интернет, по средством USB - модема.

Дело в том. что заявленная скорость не соответствует действительной и уже долгое время, а точнее - скорость интернет соединения занижена очень сильно, хотя я зарегистрирован в сети 3G и оплачиваю ежемесячно 750 рублей.

Дело в том. что в процесс работы в интернете сводится к растрачиванию моих нервов. Так как соединение постоянно обрывается, падает ниже 126 кб/с, хотя заявленная - 7 мегабит/с. Падения скорости постоянные и уже если честно нет сил, а главное я не понимаю за что я плачу деньги!

Я обращался в контактную службу МТС с жалобой и меня попросили заполнить форму (онлайн) и уверили, что проверка будет проведена. Проверка возможно была проведена (в чём я сомневаюсь) и мне отправили письмо, что с нашей вышкой всё в порядке и что на скорость могут влиять различные факторы в том числе и одновременный заход в сеть многих людей, от чего скорость и падает (погода и тд), но мне приходится сталкиваться с реальной действительностью, когда соединение неустойчивое, постоянно падающее и вообще печаль с этим интернетом.

У нас многие жалуются на плохой интернет от МТС.

Живу я в достаточно большой деревне и к моему огромному сожалению другого интернета у нас пока нет.

Я пробовал тестировать интернет через различные сайты, предоставляющие услугу проверки интернет соединения и результаты удручающие - скорость занижена во много раз.

Скажите пожалуйста, в нашей стране возможно вообще поставить на место провайдера или это бесполезная трата сил и денег?

Дело в том. что я познаю азы трейдинга и интернет в моём случае играет очень большую роль!

У меня тариф МегаФорсаж 24 с абонентской платой 499 р. в месяц. Скорость скачивания не велика, они дают около 1 700 Мб скачивать на хорошей скорости для безпроводного модема, но потом, как только этот лимит заканчивается, скорость падает или вообще не возможно что - то загрузить. Страницы не открываются. Было такое что и соединение с интернетом отключалось.

Я связывался с оператором, где мне объяснили, что 1700 Мб скачивается на нормальной скорости, а потом они ее урезают. И чтобы ее вернуть, надо подключать за дополнительную плату опцию Продли скорость.

Тем не менее я без этой опции не могу нормально пользоваться интернетом, поскольку ничего не загружается. Получается, что оператор намеренно ограничивает доступ в интернет, чтобы народ выкладывал дополнительные деньги.

Правомерны ли действия оператора?

Наша организация заключила договор на оказание услуг доступа в интернет в апреле 2020 г. Из-за ограничений договор заключался дистанционно. Пользовались интернетом 3 месяца. Со слов сотрудника технической поддержки, оплата только за месяцы пользования. Пользоваться интернетом "в долг" по условиям тарифа невозможно, услуги оказывались только при положительном балансе. В настоящий момент сотовый оператор угрожает судом и требует оплаты за все месяцы, даже когда ничем не пользовались. Несмотря на наши обращения в техподдержку, доступ в личный кабинет нам не был предоставлен, как и ни одного документа на оказание услуг. О задолженности узнали только сейчас. Насколько правомерно такое поведение контрагента?

Есть ли смысл судиться с МТС! есть усб модем от МТС с услугой интернет мини, с ежемесячной абонентской платой в 400 рублей с лимитом в 4 гб, после исчерпывания данного лимита, обычно снижалась скорость интернета и пользовался дальше инетом на сниженной скорости до дня оплаты, а в этом месяце после исчерпывания инета вместо сайта грузится страница, которая толком и не загружается на сутки оставляли с турбо кнопкой (предлагают оплатить дополнительный трафик, и тогда только потом сможешь пользоватся интернетом)

В июле 2011 года, наша организация заключила договор на услуги связи и интернета. 08.05.12 г., в городе была сильная гроза и оборудование вышло из строя. При обращении в организацию, предоставляющую доступ в интернет и услуги связи за технической поддержкой, нам сообщили, что оборудование вышло из строя и требует замены. Новое оборудование нужно оплатить. В гарантийном талоне завода изготовителя есть срок гарантии 1 год. В договоре прописано, что организация оплачивает новое оборудование в случае поломки по нашей вине, гарантия оборудования в договоре не прописана. Однако, обслуживающая организация (оказывающая услуги доступа) ссылается, что их гарантия на оборудование 6 месяцев. Правомерно ли требование оплаты нового оборудования, взамен вышедшего из строя не по нашей вине? Какими должны быть наши действия? Старое оборудование, которое вышло из строя у нас забрали.

Обязана ли наша организация оплачивать счет оператора связи за международные, которые были совершены злоумышленниками в результате взлома нашего оборудования? У нас в офисе сип-телефония, наш сервер взломали злоумышленники, провайдер сообщает, что это произошло по нашей вине и выставляет нам счет на 50 тысяч рублей за международные соединения. Которых мы не совершали.

Заходил в интернет по ПТН (без карточки, в конце месяца приходит счет) вместо нужного номера для соединения с сервером 572-72-72 компьютер автоматически переключался на другой более длинный, потом пришел счет за 2 часа пользования интернетом 4500 рублей. Северо западный телеком ответил, что не несет за это переключение на международное соединение вместо обычного подключения ответственности и предлагает оплатить счет, в противном случае будет подавать в суд. подскажите выход. Зарание спасибо.

Вчера купил в Магазине ЦифроМир USB-модем Билайн. Подключил его к компьютеру. Но скорость интернет соединения оказалась очень маленькой. Скорее всего из за плохой связи. Сегодня поехал в магазин и попытался сдать модем или поменять его на модем другого оператора связи. Мне было категорично отказано с формулировкой Модемы обратно не принимаем! Правы ли работники этого магазина?

Услуги интернет предоставляются оператором мобильной связи. Средства по счету списываются ежемесячно 26 числа. В случае отсутствия денег на счете услуга доступа в интернет блокируется (т.е. интернетом я пользоваться не могу), но при этом средства со счета списываются в минус в размере оплаты услуг за месяц. Интернетом этого оператора не пользуюсь, а оператор требует оплатить месяц начисленный в минус. Справедливо ли это, ведь интернетом я не пользовался и не мог им пользоваться? И чем можно аргументировать свой отказ от оплаты? С уважением, Иван.

Были ли прценденты, чтобы провайдер (оператор связи), нес ответственность за предостовление некачественной услуг доступа интернета в виде низкой скорости, косвенно признавая эту проблему, но оплату за услугу принял, а пользоваться интернетом практически невозможно.