Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с диваном - недопоставка чехлов и некачественное исполнение строчки. Компания предлагает перетяжку, но я хочу вернуть деньги или поменять на другую модель

31.05.2016, 13:19
• г. Волгоград

Купили диван, через год он полопался, 2 раза привозили чехлы, а они по цвету не подходили. Потом они заменили на новый, через 1,5 года лопнула строчка и на проколах от иглы начал расползаться!

Компания предлагает перетяжку! Я не хочу уже. Могу ли я забрать деньги или поменять на другой диван другой модели (равноценной сумме или доплатить)?

Читать ответы (5)
Забрать деньги
Ответы на вопрос (5):

Здравствуйте, если вышел гарантийный срок, то не можете.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

нет гарантийный срок не вышел!

Спросить

Значит можно забрать, для этого необходима письменная мотивированная претензия на основе норм ГК.

Спросить

а обязательно ли проходить экспертизу? я просто уверенна что это не наша вина, а они не знаю, что могут написать

Спросить

Естественно, обязательно. Суд же не может поверить Вам на слово.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России