Продавцы на стоянке задерживают машину и требуют дополнительную плату - как вернуть автомобиль и как обратиться к полиции?

• г. Калининград

Хотим продать машину мужа. Позвонили со стоянки, сказали у них есть покупатель на нашу а/м. Просили привезти ее и оставить на 1 день. Заключили договор - мы хотим за нее 230, они ее продают за 250. Приехали на след. День забрать - нам сказали, что приезжал клиент и внес задаток за а/м - показали какую-то бумажку с ФИО клиента. Клиент типа подал заявку на кредит, ему только вечером подтвердили... В общем разводят нас и не отдают машину. У них только машина и 1 ключ. ПТС и СТС у нас на руках. Пытались забрать машину - с нас требуют 20 т.р. - неустойка или "упущенная прибыль" салона. Я точно знаю теперь уже, что они не продадут ее. Как с ними общаться, что бы забрать машину? На какие статьи ссылаться? Приехать и вызвать наряд полиции. Что сказать полиции, что бы они помогли нам забрать машину? Украли ее у нас?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Нужно расторгать договор, там что-то написано про 20 тыс.?

Спросить

Нужно смотреть условия договора, так сказать сложно, можно конечно навести шороху, но я бы на вашем месте пока не торопился, может реально покупатель есть.

Спросить

К сожалению, у меня под рукой нет договора. Единственная сумма в договоре - стоимость а/м, которую они мне должны выплатить, после продажи. в договоре срока окончания договора нет - только "до момента исполнения обязательств".

Спросить

Самое лучшее - не торопиться и обратиться с договором к юристу на очную консультацию. Практически все здесь зависит от формулировок договора.

Спросить
Кристина
28.09.2015, 15:48

Проблема с возвратом автомобиля - стоит ли обратиться в прокуратуру и где искать помощь?

Не отдают автомобиль. Я уже консультировалась на этом сайте, пару дней назад. Выставили автомобиль на продажу, позвонили из салона сказали нашелся покупатель. Приехали показили машину, заключили агентский договор, нам сказали подождать максимум три дня, якобы покупатель машины оформил автокредит на нее и ждет подтверждение банка. Машину оставили в салоне, забрать было нельзя, скали вдруг разобьем, а покупатель уже внес залог в размере 20 тыс. Позже узнали про махинации этого салона, поехали забирать авто. Машину не отдают, говорят ждите три дня (также говорят и другим обманутым клиентам, и они ждут неделями). Звоним в полицию, нас соединяют с участковым и он тоже говорит ждать три дня... С покупателем организовать нам встречу не хотят. Требуют заплатить им 20 тысяч руб. и только после этого обещают вернуть автомобиль. Как нам поступить, стоит ли обратиться в прокуратуру? Может ли нам кто-нибудь помочь?
Читать ответы (1)
Татьяна
05.05.2017, 13:36

Клиент требует возврат задатка за прокат свадебного платья - что делать без договора?

Зравствуйте. Проконсультируйте пожалуйста. Свадебному салону за оказание услуги, а точнее клиент берет свадебное платье в прокат. Был отставлен задаток. Теперь клиент отказывается от этой услуги и требует задаток вернуть. Договора нет. Как быть? Есть чек на руках клиента от салона. Какие их действия?
Читать ответы (2)
Татьяна Владимировна
29.12.2014, 10:39

Оспорить агентский договор и вернуть машину - как защитить себя от обмана.

Мой муж поставил в интернете на продажу машину. Ему позвонили с салона, спросили подробности про машину и сказали, что у них есть конкретный покупатель именно на такую машину. Мой муж повез машину на показ, там машину посмотрели и сказали, что берут, ему дали подписать документы, которые он без очков решил, что это договор о залоге, что машину действительно приобретают. Но как только он подписал, выяснилось, что это договор на агентские услуги по продаже машины, ему сказали оставляйте машину до завтра, завтра сделка, мол у нас на стоянке она 100% в безопасности, это было во вторник 23 декабря, на следующий день сделки так и не было, сказали, что покупатель берет кредит и него какие-то сложности, но машину уговорили оставить на стоянке и дать времени до субботы, мы предупредили, что если до субботы сделки нет, мы забираем машину назад. Ни в субботу, ни в воскресенье сделки не было. Мы приехали вечером в воскресенье забирать свою машину, а нам ее не отдают, говорят, что у нас договор, что мы обязаны держать авто на их стоянке, что никто их не предупреждал о сроке (хотя я была тогда вместе с мужем, чтобы внимательно прочитать то, что он подписывает, и я все слышала), сказалаи, что о расторжении агентского договора надо предупреждать ПИСЬМЕННО и за 3 дня и только по рабочим дням и только до 18.00, а мы приезжаем к ним после 18.00 т.к. работаем. Машину они нам не отдавали, сказав, что покупатель уже внес залог, но договор о залоге они отказались показать, мол он в головном офисе, хотя сделки и расчеты у них идут прямо на месте. Мы вчера вызвали полицию, чтобы забрать свой автомобиль. Приехал участковый, при нем договорились и нам сотрудник этой компании дал расписку, что в понедельник (т.е. сегодня 29 декабря) мы либо завершаем сделку договором купли-продажи, либо забираем машину. Судя по их отношению, мы сегодня опять с боем будем забирать машину, т.к. на вопрос зачем Вы нас обманули, что есть конкретный покупатель, они ответили а иначе бы вы вообще не поставили бы на стоянку в салон). Впереди длинные праздники, она долго будет стоять, а мы по договору должны в случае расторжения заплатить по 300 рублей за стоянку за каждые сутки. Как нам быть, на какой закон опираться, на какую статью, чтобы забрать у них нашу машину, т.к. никакого покупателя нет, мы не хотим с ними сотрудничать.
Читать ответы (1)
Анна
10.12.2015, 14:07

Продажа автомобиля через автосалон - что делать, если банк не перечисляет деньги?

Помогите пожалуйста! Мы с мужем решили продать свой автомобиль, приехали люди посмотрели авто, берут через авто кредит. Через неделю позвонили сказали, что кредит одобрен и сделка должна проводится через автосалон. Муж отогнал машину, заключил договор с салоном, что на комиссию у салона она остаётся на месяц. (расходы за стоянку оплачивает покупатель). Сегодня звонят из салона говорят, что банк не переводит деньги т.к у покупателя ИП и предлагают продать им авто, привезти птс, но деньги мы получим как только банк переведёт их в салон. Как правильно поступить? Или лучше забрать свой авто? Покупателю звонили, предлагает оплатить 30% наличными.
Читать ответы (1)
Анна
20.10.2013, 17:40

Проблемы с угоном машины - документы, выкуп и беспомощность полиции

Муж срочно уехал в командировку, машину поставил перед окнами, так как я не вожу, я попросила знакомого отогнать машину. В машине были документы: синька. Он отогнал машину, но ключи так и не отдал. Я ходила в полицию, но мне отказывали в принятии заявления, так как владелец машины муж. я звонила знакомому, он предложил выкупить нашу машину за 110 тыс. руб. Мне позвонили знакомые и сказали, что наша машина продается в Дроме при этом дав свой телефон. Муж приехал и подал заявление, но сначала ему следователь сказал, ты поломай ему ноги и забери свою машину. Что он не хочет лазить в нашем грязном белье. Заявление приняли. Вызвали его, он сказал, что я как бы попросила продать нашу машину. При этом как будто отдал мне деньги за машину. Свидетели его жена. Но денег я ни каких не получала и машину не просила продавать. Следователю он сказал, что машина у него. Через два дня, мы случайно нашли нашу машину около его дома, вызвали полицию и ДПС, они приехали и сказали так как машина ваша, вызывайте эвакуатор и забирайте и уехали. Мы вызвали эвакуатор и повезли машину на стоянку, за нами следила машина, подъехали к стоянке муж вышел из той машины которая следила за нами вышли 2 мужика и знакомый наш. Мужа избили и машину опять угнали. Написали опять заявление, но они не шевелятся, нам сказали, что мы получим свою машину сгоревшей или только кузов от машины. Подскажите, что нам делать? Заранее большое Вам спасибо!
Читать ответы (1)
Александр
14.04.2017, 21:05

Увд забрала машину мужа на стоянку - есть ли право забирать ключи и ПТС, а также личные вещи в автомобиле?

У мужа есть машина муж тащил машину на буксире другую машину увд забрали машину к себе на стоянку за угон машины забрали птс и ключи от машины можно забрать машину с увд и имеют они права забирать ключи и птс и были там личные вещи в машине.
Читать ответы (4)
Елена
22.03.2016, 22:20

Опасность лохотрона - Как вернуть свое авто из салона Лидер авто?

Подала объявления о продажи авто на авито. Позвонил салон Лидер авто, сказали, что есть покупатель на мое авто. Приехала, показывали авто без меня (что якобы они продают)…я 15 мин гуляла. Через 15 мин сказали что авто понравилось, комиссия салона 20000 р., покупатели хотят в кредит, чтобы покупатель не ушел они хотят взять 20000 р. залога пока покупатель оформляет кредит. Но я должна оставить автомобиль у них на стоянке и составили типовой агентский договор. Я подписала ( ( (Машина 3 дня стоит у них, мне сказали что они ждут перечисления денег от покупателя. Я поняла начитавшись в инете, что это лохотрон. Они еще не знают что я знаю. Как мне забрать авто? Они судя по описанию в инете будут требовать 20000 р. и махать левыми залоговыми рассписками. Что делать? Приезжать вызывать полицию?
Читать ответы (1)
Виктория
21.05.2014, 15:49

Как решить проблему с стоянщиком, который повредил мою машину без моего согласия?

Ставлю на стоянку машину, у меня абонемент на месяц, есть квитанция, но договор не заключали. На стоянке работает охранник (стоянщик). Без спроса помыл мою машину (прям на стоянке), видимо думал, что я заплачу, всегда плакался на бедную жизнь, что денег у него нет, а у нас с мужем на этой стоянке стоят две машины, мы-постоянные клиенты. Когда я пришла на стоянку, увидела как он дотирает ее тряпкой, я ужаснулась, машина у меня была грязная, в песке, все это он растер по машине и она вся была поцарапана, я ему об этом сказала, он подтвердил, что есть царапины, но, мол, я же не специально. Полировка машины стоит около 8 000, машина не дешевая, всегда в идеальном состоянии, это могут подтвердить на любой автомойке, город маленький, все знают каждую машину. Стоянщик платить отказывается. Хозяйка стоянки трубку не берет. Подскажите, пожалуйста, как быть? Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Анна
18.02.2020, 20:29

Сотрудник организации оформлял фиктивные кредиты - клиенты попадают в ловушку

Работала в организации, (ип) оформляла кредиты, ип уже закрыто, но теперь появился клиент, якобы которому мы выдали кредит, но такого клиента у нас не было, клиент сходил в ближайший салон банка, кредит банка, якобы которого мы выдали, сотрудник данного салона сказал что данный кредит выдан у них, что наш сотрудник пришёл с документами клиента в салон и взял кредит.
Читать ответы (1)
Вячеслав
19.04.2015, 00:08

Возможны ли препятствия со стороны салона при попытке забрать машину после обнаружения отсутствия покупателя?

Решил продать машину, разместил объявление, позвонили с салона и сказали что есть покупатель, но автомобиль необходимо оставить в салоне. Я оставил и заключил договор на предоставление услуг по продаже тс, но выяснилась неприятная подробность, покупателя не существует. ВОПРОС я хочу забрать из салона свой авто, может ли салон каким либо образом препядствовать этому?
Читать ответы (1)