Гарантийный случай - планшет сломался через 5 дней использования. Кто будет оплачивать замену и влияет ли это на мой кредит?

• г. Иваново

У меня сломался планшет! Пользовалась 5 дней. Продавец, взял планшет, так как он на гарантии, и отправил в центр на экспертизу! Сегодня позвонили, и сказали, что завтра придет планшет, заключение эксперта необходимо заменить плату! Скажите, пожалуйста, кто должен платить за замену, ведь не указано что по моей вине произошла поломка? И должна ли я оплачивать кредит, планшет взят в кредит? Могу ли я потребовать замены?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте!Видимо магазин будет платить. будет указано в заключении чья вина.

Спросить

Здравствуйте

Вам нужно требовать у продавца проведения экспертизы...что является причиной поломки

если это заводской брак - Вам должны произвести замену или вернуть деньги

Спросить