Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Устройство не соответствует заявленным функциям - как защитить свои права в суде при проблеме с отжимом вещей в новой стиральной машине-автомате?

07.06.2016, 09:09
• г. Красноярск

Купила стиральную машину-автомат, она отжимает не все вещи. Экспертиза признает ее исправной, ссылаясь на инструкцию к эксплуатации, ознакомиться с которой я смогла только купив машинку (инструкция находилась в пакете внутри машинки). Осталось последнее заседание суда, на котором мне присудят все издержки и затраты на экспертизы. Но машина действительно не отжимает шерстяные вещи. Что делать?

Читать ответы (3)
Стиральная машина автомат
Купили стиральную машину
Стиральная машинка
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте! увы, Вы могли попросить продавца ознакомиться с инструкцией и руководством по эксплуатации, это не является дефектом, учитывая, что и экспертиза не на Вашей стороне.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Старайтесь предоставить дополнительные доказательства факта того,что Вам при покупке товара не была предоставлена полная и достоверная информация о товаре,ст.8,10,12,18 закона о защите прав потребителей.Возможно у Вас найдутся свидетели разговора с продавцом..

Спросить

шерстяные вещи рекомендуется не выжимать, чтобы они не деформировались, поэтому, ставя на режим стирки шерстяных изделий, машинка их и не отжимает. К сожалению, проигравшая сторона возмещает все судебные издержки

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Красноярск - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги