Оставляли залог в ресторан в феврале 26,2016 г 10 000 рублей. Позвоним им сегодня, 08.06.2016 сказав, что хотим отменить бронь. На что мне ответили, что деньги возвращаются за 4 месяца до торжества. Что нам нужно сделать, чтобы вернуть залог? И какие документы приготовить?

На когда оформлен заказ?

чем они мотивируют срок в 4 месяца?

На 19 августа 2016г ресторан Варис

Не чем. В чем должна быть мотивация?

Нет ничего не подписывали. Они лишь дали квитанцию что мы внесли сумму определенную.

Для иска какие документы нужны? Заявление, справка об их отказе?

Как вернуть залог за бронь в ресторане и какие документы необходимы

Отмена брони в ресторане - возврат аванса при возникновении семейного горя

Неделю назад забронировали место в ресторане на 3.10.2015 и сделали заказ на 23 тыс. рублей, оставили аванс-6 тыс. рублей, сегодня у нас случилось горе в семье и мы не сможем пойти в ресторан, нужно отменить бронь, вернут ли нам деньги оставленные, как аванс?

Читать ответы (1)

Как вернуть залог за проведение торжества, если договор заключен за 1.5 месяца, а в нем указан срок отмены банкета в 2 месяца?

Заключили договор с рестораном на проведение торжества, внесли 30000 залог. Деньги внесены и заключен договор за 1.5 месяца. Сейчас возникает много не приятных ситуаций с проведение банкета. Хотим забрать деньги. Но в договоре написано, можете отменить торжество за 2 месяца, иначе деньги не возвращаются. Как быть? Ведь договор заключен за 1.5 месяца и другие сроки не обговаривались.

Читать ответы (1)

Проблемы с отказом от брони ресторана на свадьбу - нет выплаты денег и отказ.

Планируем свадьбу, заключили договор в ресторане на проведения банкета, оставили п/о,но хотим отказаться от брони. Ресторан отказался в выплате денег, хотя мы бронировали за месяц до торжества.

Читать ответы (1)

Вопрос возврата залога - возможно ли получить обратно депозит после отмены торжества?

4 месяца назад мы внесли залог в ресторан в размере 50 000 рублей, но так вышло что торжество отменяется а должно оно было состоятся через месяц. Возможно ли обратно получить залог?

Читать ответы (1)

Отказали в возврате денег за отмененное торжество - как защитить свои права как потребителю?

Произошла следующая ситуация. 20 марта 2019 я лично в ресторане сделала предзаказ блюд и напитков в ресторане, оплатив полную стоимость предзаказа переводом с карты на карту в размере 17180 рублей + за банкетное обслуживание 1718 рублей. Банкет должен был быть 27 марта. По личным обстоятельствам торжество пришлось отменить. О чём было сообщено мною заранее телефонным звонком за 6 часов 30 минут до назначенного времени начала торжества. Девушка, принявшая мой звонок, уверила, что деньги будут возвращены мне в полном объёме при моем личном присутствии 25 марта. Потом перезвонили, предложили прийти 29 марта. 29 марта обещали вернуть деньги 2 апреля. 2 апреля перенесли мой визит на 5 апреля. Позвонив в ресторан 5 апреля, мне ответили, что вернут только 13000. Ввиду того, что были закуплены скоропортящиеся продукты. Что в этой ситуации мне делать, как потребителю?

Читать ответы (1)

Отказ от ресторана на свадьбу - проблема с возвратом предоплаты в размере 40 000 тысяч рублей

Мы внесли предоплату в ресторане в размере 40 000 тысяч рублей, свадьба 17.09.15. Решили отказаться от ресторана, т.к. нет денег, ресторан оповестили за 1.5 месяца до даты! Отказываются возвращать предоплату! В договоре указанной, что вычитаются убытки, остальное возвращается! Что делать?

Читать ответы (1)

Отмена брони банкетного зала для свадьбы - вернут ли нам деньги?

Сегодня забронировали банкетный зал для свадьбы, внесли задаток 5000 р, на квитанции указано - бронь даты. Взвесили все за и против и решили остановиться на другом ресторане. У нас подписан договор, в котором есть такой пункт - в случае одностороннего отказа Заказчика от услуги в срок не позднее 15 дней до мероприятия, уплаченные заказчиком денежные средства полностью возвращаются в течение 15 дней с момента аннулирования заказа. При этом, сумма задатка за бронирование не возвращается Больше в договоре про бронь даты ничего не указано. Вернут ли нам деньги, т.к. получается что по своим причинам мы просто решили отменить бронь. По сути, никаких убытков ресторан не несет.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги после отмены брони гостиничного номера в Германии?

Посоветуйте. Что мне делать... забронировала гостиничный номер в Германии и решила отменить бронь, но политика гостиницы такова, что при отмене брони деньги не возвращаются, а оплатила я сразу он-лайн когда делала бронь. Посоветуйте как можно вернуть денежные средства.

Читать ответы (1)

Ресторан отказывается вернуть полную сумму залога после смены места из-за непредвиденных обстоятельств

Оставляла в ресторане залог. За 1:20 минут до начала мероприятия мне звонит администратор и говорит, что нет света и тд. Пришлось найти другое место. Сейчас ресторан не хочет возвращать полную сумму залога. А хочет вернуть только 50%

Читать ответы (1)

Как вернуть задаток за проведение банкета в ресторане при отмене мероприятия?

Внесли задаток за проведение банкета в ресторан в размере 10 000 рублей. Есть договор с подписями, но на нем нет печати. И есть расходный кассовый ордер. В договоре указано, что задаток, при отказе от мероприятия не возвращается. Соглашение о задатке не подписывали. Мы на данный момент хотим отказаться от услуг ресторана и отменить банкет. Банкет через 3 месяца только. Возможно ли в такой ситуации вернуть задаток?

Читать ответы (4)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59