Как решить проблему с автосервисом, который не собирает машину и назвал завышенную сумму за ремонт?
Поставил машину к "знакомым" в автосервис. Перед этим обговорил максимальный бюджет ремонта: мне гарантировал "знокомый",что от 80 до 100 тыс. руб.переберут двигатель с запчастями. Спустя 2 дня, звонок: "Хорошие новости, двигатель не надо перебирать, это цепь грм шумела..." Привез им цепь, они ее закритиковали, мол плохое качество и тд..." проходит около 5-6 дней, нет никакой информации как проходит ремонт. Решил позвонить сам, на вопрос как ремонт машины, мне говорят, все таки это провернуло вкладыши и надо перебирать двигатель, а до этого они поменяли цепь, собрали двигатель и при заводе шум остался, не предупредив меня разобрали еще раз и там по полной (коленвал, шатуны и тд) Привез деньги на все запчасти, они купили сами, проходит еще неделя, и мне тупо говорят, что они ждут самые дешевые варианты, я жду... Спустя еще несколько дней, мне позвонил руководитель сервиса и сказал что бы я забирал авто, на следующий день я приехал к ним, машина до конца не собрана, завели двигатель и сказали, что все супер. Потом я попросил подсчитать сумму за работу ну и мелочи (масло, антифриз и тд) в итоге мне насчитывают 72.000 р, но на тот момент я уже отдал около 70.000. Т.е. ожидая суммы ну максимум 30-40 т. за работу и мелочи, образовались какие-то чеки за запчасти более дорогие и мастер утверждает, что он тратил свои деньги, хотя при этом я несколько раз подвозил суммы на эти запчасти и сам звонил, спрашивал, хватило ли денег на запчасти, в ответ - Да. ... Машину не хотят отдавать пока не оплачу 142.000, что посоветуете предпринять в данной ситуации. Спасибо.
Здравствуйте!Оплатите и не связывайтесь.Чеки проверьте.Все должно быть подтверждено.
Спросить3 месяца назад мне перебирали двигатель, запчасти были куплены мной все оригинальные, 4 дня назад в автосервисе производился ремонт с заменой грмнр (фаза-регулятор) и натежителя цепи (запчасти их) оплатил все я, вчера в дороге машина встала, на эвакуаторе я привёз её в сервис, при осмотре они сказали что двигатель надо заново перебирать заклинило коленвал и оборвало цепь с масляного насоса. Они говорят что я должен оплатить полностью весь новый ремонт, подскажите так ли это или они должны перебрать двигатель за свой счет.
Я попала в аварию, знакомы предложил отремонтировать и продать, попросил для этого доверенность на мастера этого сервиса, я по глупости согласилась! Потом стал водить меня за нос, адрес сервиса не говорил, про машину никаких ответов не давал. Через некоторое время сказал, что машину разобрали на запчастями нечего там ехать смотреть. Ни машины, ни запчастей ни денег. Потом мой знакомый увидел, что моя машина продается на авито. Позвонила продавцу, он ответил, что она стоит. На авторынке. Окончательно убедившись, что меня обманули, Я тут же отозвала доверенность, отвезла отзыв в гибдд, написала заявление о запрете регистрационных действий. Забрать ТС с рынка я не успела. Тут меня хозяева сервиса нашли сами, стали просить оплатить стоимость ремонта 380 000 руб, сказали, что машину им продал этот наш общий знакомый за 80000 руб, то есть они получается в минуса работают! Но за что платить, если машины нет, они говорят. То её продали, то она стоит в надежном месте, то она не в другой республике. Заявление в полицию я писала, но ничего. Как мне забрать машину, сделать экспертизу ремонта и оплатить им ремонт.
Отдали машину в автосервис на ремонт (в процессе ремонта машина заводилась) двигатель был не заблокирован. Потом позвонили из сервиса и сказали, что включилась блокировка двигателя. Сказали такое бывает, нашей вины нет. И ищите сами мастера по разблокировке за свой счет. Машину не отдавали пока не расплатились за ремонт на который ее отдавали. Пришлось нанимать эвакуатор и оплачивать ремонт самим. Обязан ли первый автосервис оплатить эвакуацию и разблокировку машины? Если да то, что для этого нужно.
Добрый день. Скажите пожалуйста машине нет еще 3 лет она постоянно ломается, машина на гарантии. На данный момент машина стоит на ремонте у автодиллера с поломкой гур и второй раз с запуск двигателя. До этого два раза заезжала с печкой, что то поменяли а что то отремонтировали. Скажите пожалуйста можно ли на стоять на компенсацию и ли на возврат товара. Когда я последний раз заезжала в августе 2017 года мне мастер сказал что машина бюджетная что вы хотите (у этой машины есть болезни это печка и что то еще несколько вещей). Машина шевроле авио. Сейчас опять жду машину сказали от 10-14 дней, ждут они запчасти из Москвы. Мне приходиться ездить пешком так как у нас нет городского транспорта в поселке, на такси дорого. Спасибо.
Здравствуйте) Вызвали мастера по ремонту стиральных машин. Пришел, посмотрел, разобрал, забрал двигатель, барабан, Оплати предоплату 10 000 руб. Через несколько дней приехал с данными деталями, собрал и выдал счет еще на 26 000 руб. Машина bosch classik 5. Машине 10 лет. Муж оплатил ремонт, но мне кажется, что это какой-то развод, как можно взять за ремонт старой машины 36 000, можно ли как-то вернуть хотя бы часть денег?
Месяц назад на парковке ударил машину. Парковка охраняется охранникам дал свои данные. Машину забрал на следующий день. Через два дня позвонил владелец той машины мы с ним встретились решили что решим вопрос без ГИБДД. Через три дня я ему покупаю запчасти и увозим машину в автосервис. После автосервиса он забирает ее и говорит что посмотрит у него знакомый на работу как сделали. Через неделю он мне звонит и говорит что его так не устраивает чтобы я ему ещё десять тысяч заплатил я отказался. Он сказал что на меня написал заявление что я покинул место дтп.
Я в автомагазине купила запчасти на машину и эти запчасти я вместе с машиной отдала в автосервис и оставила там чтоб мне отремонтировали машину. Через несколько часов звонят мне и говорят что у вас одна запчасть бракованная и вы должны нам т.е в сервисе заплатить 5 тыс что мы машину разобрали и собрали. Вопрос что мне делать. Мне сейчас нужно вести эту запчасть в автомагазин чтоб там подтвердили что она не годна. Но автосервис говорит что вы нам все равно должны заплатить деньги. За что платить если они ничего не сделали и не установили запчасть так как в сервисе сказали что она бракованная.
Отдал машину в ремонт поменяли в двигателе вкладыш и коленвал, но после ремонта машина стала плохо заводится и нет мощности, еще две недели пытались починить, снова разбирали двигатель, в итоге устранить не получилось. Сегодня сказали просят оплатить работы, а новые неполадки возникли не из-за их работ.
Помогите советом. После ДТП бывший муж предложил помощь с ремонтом. На машине приехали к сервису, сказал, чтоб не волновалась, что всё сделает сам. Взял документы на авто (ПТС было вместе со свидетельством о регистрации) и ключ. Заверил, что всё хорошо и машина будет отремонтирована через неделю. Через три дня заехала в сервис узнать как дела, машины там не было. Работники сервиса сказали, что её даже к ним не загоняли. Бывший муж на мои вопросы ответил, что его товарищ, специалист по ремонту машин, перевез авто в другой сервис, где есть специальное оборудование для диагностики. Через неделю машину я не получила, на вопросы где она находится получаю ответ, что всё хорошо, её ремонтируют, прошла ещё неделя, машины также нет, документы мне не возвращает, о местонахождении не сообщает. Как лучше поступить, чтобы получить назад мою машину? Честно говоря, уже неважно с ремонтом или без… Спасибо.
Ситуация в следующем, 28.04.2016 отдал машину в автосервис на капитальный ремонт двигателя. 20.05 автосервис закончил ремонт и вечером я забрал авто. Спустя сутки двигатель застучал, 22.05 с утра авто завезли обратно в автосервис, механик вскрыл двигатель и выяснилось что провернуло вкладыш, потому что расточники которые точили двигатель ошиблись с размерами. Обговорив данную ситуацию с менеджером по телефону решили что повторный ремонт будет за счет автосервиса. На днях менеджер автосервиса озвучивает что я должен заплатить за детали и повторную расточку, что вызвало у меня удивление. Про бесплатный ремонт как выяснилось позже он имел ввиду только работу автосервиса, и то что двигатель был расточен неправильно третьими лицами они не несут ответственности. Расточники же утверждают что их вины нет и они все вытачили правильно.
По сей день авто находится в автосервисе в разобранном виде. Как быть в данной ситуации?