Как составить претензию по статье 8-12 ЗоЗПП в случае отсутствия заявленной функции у планшетного ПК после покупки?

Question

С праздником! Подскажите пожалуйста как правильно написать претензию согласно статья 8-12 ЗоЗПП. а ситуация в следующем: При покупке планшетного ПК продавец уверила, что он с функцией работы в сети GSM, но так как он был куплен на подарок, то сразу проверить не удалось. После проверки оказалось, что эта функция отсуцтвует. С момента покупки прошло 24 дня, и продавцы отказыватся обменять или вернуть средства.

Колковский Юрий Валерьевич · Answer

Претензию или пишите в произвольной форме, или заказывайте юристу.

Будилова Наталья Николаевна · Answer

пишите письменно претензию,что неправильно были проинформированы о  функциональных свойствах и просите расторгнуть договор не ответят пишите в суд.

Лунёва Наталья Геннадьевна · Answer

Пишите претензию в свободной форме. В суде придется доказывать свидетельскими показаниями не правильное предоставлении информации о товаре.

Шишкин Виталий Михайлович · Answer

так и пишите в претензии,что Вам предоставили недостоверную информацию о товаре,ст.8,10,12,18 закона о защите правпотребителей

Чередниченко Владислав Александрович · Answer

В таком случае  обращаться в суд и доказывать, что сделка была совершена под влиянием обмана или заблуждения. Только так.

Угрюмов Евгений Анатольевич · Answer

да как как есть так и пишите в произвольной форме и направляйте заказным письмом

Как составить претензию по статье 8-12 ЗоЗПП в случае отсутствия заявленной функции у планшетного ПК после покупки?

Был сделан договор оферты по телефону посылка пришла на почту нет возможности выкупить какие последствия говорят подадут в суд.

Как вернуть деньги за наушники в магазине М.видео - опыт покупателя

Возврат надлежащего товара - что делать, если покупатель отказывается забрать деньги через юристов?

пожалуйста что делать если заказ из интернет-магазина пришел не соответствующий фотографиям и качеству?

Помогите пожалуйста за угрозы не получения заказа посылку по обявлению.

Отказ магазина в возврате купленной микроволновки вызывает недовольство покупателей

Можно ли требовать возврата денег за телефон после 20-дневной проверки качества без принятой претензии?

Задержка в поставке матраса - как составить претензию и решить проблему

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59