Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Что делать, если покупатель просит обменять купленный велосипед-каталку из-за скрипа заднего колеса?

14.06.2016, 10:47
• г. Краснодар

Купили велосипед-каталку, в собранном и проверенном виде. Покатались на нем 4 дня, принесли его обратно и просят обменять велосипед на другой, либо вернуть деньги... При этом причина возврата скрип заднего колеса. Как быть? Как правильно ответить покупателю?

Читать ответы (2)
Причины возврата
Купил велосипед
Вернуть деньги
Ответы на вопрос (2):

проведите проверку качества, если нет претензия,ст.18 закона о защите прав потребителей.По её итогам будет видно

Спросить

Скрип колеса не является недостатком товара. В любом случае имеете право отправить вещь на экспертизу . Вполне возможно, что скрип появился в результате неправильной эксплуатации.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России